最近的一项发现强调了人工智能(AI)对营销行业，特别是零售业的影响越来越大。

　　根据NoKyc.com提供的调查数据，89%的零售营销人员报告说，人工智能使他们在开展活动时节省了大量时间。这种效率的提高是推动人工智能在营销中广泛采用的关键因素。

　　除了节省时间，人工智能还被证明是提高客户参与度和忠诚度的有力工具。这项于2024年初对德国、澳大利亚、英国和美国的营销人员进行的调查显示，71%的营销人员倾向于增加对人工智能的投资，以提高客户参与度。

　　此外，70%的受访者承认，人工智能帮助他们从客户数据中获得了新的、不可预见的见解，而69%的受访者指出，由于人工智能驱动的活动，客户忠诚度得到了提高。

　　此外，人工智能对客户参与度的积极影响是显而易见的，68%的营销人员表示参与度有所提高。这些发现表明，人工智能不仅简化了运营，而且对营销策略的有效性做出了重大贡献，从而改善了客户关系和业务成果。