美国银行(Bank of America)周二同意支付2.5亿美元的罚款和赔偿,以了结有关该行系统性地双重收取客户费用、扣留承诺的信用卡优惠以及未经客户授权开设账户的指控。
美国银行同意向受害消费者支付1亿美元的赔偿金,并支付150美元的民事罚款。此前,美国消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)和美国货币监理署(Office of the Comptroller of the Currency)称,该行从2012年开始违反了多项法律。
CFPB在一份声明中表示,从2018年2月到2022年2月,美国银行通过向账户中没有足够资金的客户收取多种费用,获得了数亿美元的收益。
监管机构表示,消费者不能合理地期望或理解,银行每次拒绝支付一笔交易,他们就会被收取35美元的费用。
在首席执行长莫伊尼汉(Brian Moynihan)的领导下,美国银行在一份声明中说,它去年自愿取消或减少了一系列费用。
CFPB已经开始打击一系列所谓的“垃圾费用”,包括透支和资金不足费用,它说贷款机构不公平地向客户收取银行服务费用。
“这些做法是非法的,损害了客户的信任。CFPB局长罗希特·乔普拉(Rohit Chopra)在一份声明中表示:“CFPB将在整个银行体系中终止这些做法。”
CFPB说,迫于销售压力或寻求奖励,美国银行的员工在消费者不知情的情况下,至少从2012年开始非法为消费者申请并登记信用卡账户。
监管机构表示,这些账户只占该行新账户的“一小部分”。
据CFPB称,这家总部位于北卡罗来纳州夏洛特的银行也未能兑现向数万名信用卡客户承诺的现金奖励和积分。
除了向CFPB支付9,000万美元罚金、向OCC支付6,000万美元罚金外,该行还同意在一年内向监管机构通报合规进展情况。
“我们自愿降低透支费用,并在2022年上半年取消了所有不足的资金费用。由于这些行业领先的变化,这些费用的收入下降了90%以上,”美国银行在一份声明中表示。
另外,美国银行的金融咨询部门美林证券(Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Smith)同意向美国证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)和金融业监管局(financial Industry Regulatory Authority)支付1200万美元的罚款,原因是2009年1月至2019年11月期间未能向监管机构提交数百份可疑活动报告。
根据SEC的命令,美林在2019年发现了这个问题,后来告诉了监管机构。
美国银行股价收涨1.3%,至29.02美元。