安海斯-布希(Anheuser-Busch)沮丧的前员工抱怨称,去年4月与迪伦·马尔瓦尼(Dylan Mulvaney)合作所面临的批评让这家啤酒公司“无能”的领导层感到害怕,他们本应该加倍支持这位跨性别影响者。
“我真的希望我们能坚持自己的立场,说:‘我们做到了;啤酒适合所有人;克服它,’”一位前雇员告诉《卫报》。
这家媒体采访了几名不愿透露姓名的前雇员,讲述了他们在这家啤酒巨头工作期间处理“美国历史上最大的抵制活动之一”的经历。
自去年5月以来,百威淡啤(Bud Light)的销量下降了近30%,因为他们向马尔瓦尼(Mulvaney)发送了定制啤酒罐,以庆祝这位变性女性的“365天少女期”,结果遭到了强烈反对。
另一名前雇员表示,领导层在混乱发生后立即做出了“恐慌和草率的决定”。
该知情人士表示:“当时人们非常恐慌,做出了很多草率的决策。”“我们有一个多月没有听到领导层的任何消息,几周后,安海斯-布希公司的高层发表了一份声明,基本上什么也没说。”
安海斯-布希公司最初为他们的活动辩护,称他们与这位跨性别活动人士的合作有助于“真正地与观众建立联系”。
随着马尔瓦尼的帖子遭到强烈反对,安海斯-布希公司首席执行官布兰登·惠特沃斯两周后表示:“我们从未打算参与一场分裂人们的讨论。我们的业务是让人们聚在一起喝杯啤酒。”
前员工描述了该公司的回应如何让他们几个月来一直担心马尔瓦尼的福利和他们自己的工作保障。
“作为一家公司,我们是否在尽我们所能支持这个人?”一位前员工记得自己曾这样问过。据报道,他们的老板告诉他们,他们“一直在和马尔瓦尼说话”。
这位知情人士透露,公司高层在解决员工对反弹的担忧方面没有“太多保证”。回顾过去,他们说,有一种模式是“很多谎言从领导层涓滴而下”。
第一名不愿透露姓名的员工称,在向媒体发表初步声明后,该公司要求其宣传部“停止与媒体沟通”,同时“所有人都重新集结”。安海斯-布希公司还暂时关闭了其社交媒体页面上的评论。
一些员工指出,该公司缺乏多样性,高层“无能”,是他们认为该公司对反弹反应拙劣的原因。
“都是些老白人,”这名员工说。这就是为什么他们说,员工们去年看到前高管艾丽莎·海恩沙伊德(Alissa Heinerscheid)晋升为百威啤酒(Bud Light)首位女性营销副总裁时,感到“兴奋”。
《卫报》在总结员工情绪时表示:“管理层的代表性并不能解决所有问题——安海斯-布希也不是唯一一家没有这种代表性的公司——但前员工表示,更多元化的董事会可能会让他们更有同理心地处理争议。”
另一名员工说,安海斯-布希公司也不知道该如何处理这一争议,因为他们之前在营销活动中一直谨慎行事。
他们说:“安海斯-布希公司一直处于恐惧的境地。”
一名前雇员表示,虽然海恩沙伊德和马尔瓦尼一起被指责为营销活动的策划者,但她继承了“以前在这些职位上工作的男性”已经制定的战略。
这位前员工告诉《卫报》,安海斯-布希公司“在国家层面上的领导层不称职”,并称其首席营销官“并不真正了解国家层面上的许多政治斗争”。
安海斯-布希没有立即回应置评请求。
争议开始六个月后,一位啤酒行业专家认为,对公司的损害可能是“准永久性的”,长期消费者可能“永远失去”。
《啤酒商业日报》出版人哈里·舒马赫在接受福克斯新闻数字频道采访时表示:“百威淡啤的情况实际上变得更糟了。”
今年7月,该公司宣布将在其美国公司裁员数百人。自去年以来,百威啤酒的销量下降了30%。
舒马赫表示,在“可预见的未来”,或者“至少在2024年4月和5月之前”,百威淡啤的销量可能会出现类似的同比下滑,届时他们将摆脱争议”,新常态将被计入数字。
福克斯新闻布莱恩·弗洛德说。这是本报告的内容。