在办公室饮水机旁聊天的日子一去不复返了,
在家工作运动已经让位于更多的员工在线聊天。然而,由于有新报道称人工智能可能会窥探信息,远程工作者在通过键盘聊天之前可能要多加小心。
据报道,包括沃尔玛(Walmart)、达美航空(Delta)、T-Mobile、雪佛龙(Chevron)和星巴克(Starbucks)在内的几家公司,现在都在使用一家名为“Aware”的初创人工智能公司开发的软件,监控员工在即时通讯应用上的对话。据称,Aware的软件会扫描Slack和微软Teams等平台,寻找可能表明员工不满和潜在安全风险的关键词。
该公司声称,它已经评估了来自300多万员工的多达200亿条个人信息。
福克斯商业频道(FOX Business)的莉迪亚·胡(Lydia Hu)与普通美国人进行了交谈,了解他们对机器人读取工作信息的看法,这在很大程度上被认为是一种令人不快的技术进步。
“我会觉得,我不知道,他们只是想从我身上得到一些东西,让我陷入麻烦之类的。我不知道,这将是非常狡猾的,”一位女士告诉胡。
“我亲眼目睹了人工智能的使用,它有如此多的缺陷,如此混乱,我只是认为它无论如何都不会是任何人的时间或金钱投资的有用之处。而这并不能真正培养出一种值得信赖的商业氛围。”
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另一方面,一些受访者对这个想法并不感到困扰。
一名男子说:“我认为我对此很好,因为我对自己在公司时间、公司财产等方面的行为非常谨慎。”
根据领先的企业即时通讯应用Slack发布的统计数据,超过10万个组织使用Slack。
Slack的网站上写道:“随时随地工作的商业模式将会持续下去。”随后,它列出了IBM、Target、Time、Airbnb和前面提到的T-Mobile等公司的客户。
微软团队的数字足迹似乎更大,因为他们的月用户超过2.8亿,成为最受欢迎的商业交流平台。