达美航空的乘客在备降后被告知要“感激”飞机没有坠毁

   日期:2024-12-26     来源:本站    作者:admin    浏览:108    
核心提示:      一架飞往纽约的达美航空航班上的乘客被转移到葡萄牙的一个岛屿上,他们说他们被困在机场的一个僻静的地方12个小时,

  

  

  一架飞往纽约的达美航空航班上的乘客被转移到葡萄牙的一个岛屿上,他们说他们被困在机场的一个僻静的地方12个小时,不得不乞讨食物,因为航空公司的代表警告他们不要发动“革命”。

  达美航空的一位发言人告诉《华盛顿邮报》,周五,载有200人的157航班从加纳飞往纽约,当时它遇到了“备用氧气系统的机械问题”,并转向拉日斯机场。

  乘客娜娜·阿桑特-史密斯在脸书上写道:“我们被达美航空抛弃了,被特塞拉群岛的机场工作人员当作入侵的蟑螂对待。”她说他们“罔顾人命和福祉”。

  阿桑特-史密斯说,在机场,这些乘客被带到一个“隔离区”,因为这些加纳公民没有进入葡萄牙所需的签证。

  她告诉《商业内幕》,他们在早上6点左右到达,但机组人员很快就被送往一家酒店,而乘客则被告知留下,并与达美航空联系以获取更多信息。

  阿桑特-史密斯说:“在这段时间里,我们试图联系达美航空,想弄清楚到底发生了什么,但无济于事。”阿桑特-史密斯与家人和朋友在加纳庆祝她的婚礼。

  Passengers o<em></em>nboard the flight are seen here waiting at the Lajes Airport.

  Flight 157's path is shown.

  她说,机场工作人员告诉他们,他们将得到一顿饭,一架来自波士顿的飞机将在几个小时后抵达接他们。

  但在上午11点30分左右,她在Facebook上写道,“我们得知我们将不再有食物供应,因为据机场的一名代表说,达美航空通知他们,我们已经在飞机降落前吃过东西了,当时离早上6点还差一点点。”

  “我们没有其他途径获得食物。”

  阿桑特-史密斯说,她和其他乘客对乘客的反应感到“困惑”,一位老人问工作人员能否给他一瓶水。

  A screengrab showing the female staffer.

  阿桑特-史密斯称,他被告知,他和其他乘客可以直接从浴室水龙头里喝水,但他们都没有杯子,只有少数人有水瓶。

  她说,过了一会儿,街角开了一家小咖啡馆,有信用卡的人可以在那里买一些食物。

  阿桑特-史密斯说,不久之后,经过更多的“乞求和恳求”,他们得到了火腿三明治、果汁盒和饼干。

  “这很有趣,因为任何对西非或我们的穆斯林兄弟姐妹非常熟悉的人都知道,许多人对吃猪肉有饮食限制,”她告诉内幕网。

  

  

  她说,与此同时,乘客们都在争先恐后地打听信息。

  她说,她的旅游团的一些成员收到了来自达美航空公司代表的信息,这些信息似乎是复制和粘贴的,而其他人则被告知一架救援飞机即将到来。

  “我们很多人都急切地望着窗外,想看看是否有达美航空的飞机降落,”她说。

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  在等待的过程中,阿桑特-史密斯在Facebook上描述了一些人,“老人、孕妇、儿童,变得焦躁不安、沮丧和困惑。”

  据Kiaundra Eggleston在网上发布的一段视频显示,当他们向机场工作人员询问更多信息时,一名女子告诉他们,他们不应该“发起一场革命”,他们应该“对生命中的第二次机会心存感激”。

  她在推特上写道:“这位女代表告诉我们,我们应该感谢他们允许我们来到这里,我们的飞机没有坠入大海。”

  下午6点左右,一架飞机终于抵达拉日斯机场,把他们带到约翰·f·肯尼迪国际机场。

  阿桑特-史密斯说,许多乘客仍然感到沮丧,然后他们试图向达美航空在纽约的代表投诉,但被告知该航空公司不堪重负。

  加纳说唱歌手Sakordie也在X上写道,他当时也在这架飞机上,但由于飞机改道,他错过了在底特律的一场演出。

  他写道:“这很不幸,但我知道这些事情会发生,所以我没有被绊倒,尽管他们沟通不畅,也没有礼貌地向我们通报到底发生了什么。”

  他补充说:“这对这家航空公司来说并不新鲜,特别是在世界的这个地区(非洲),他们一直派这些虚弱的旧航班(商务舱几乎和经济舱一样)来接我们,他们很清楚这些航班不安全,但仍然冒着生命危险。”

  A Delta plane is pictured taking flight.

  达美航空发言人在一份声明中表示,215名乘客得到了餐点,并等待了近12个小时,等待另一架从里斯本抵达的飞机。

  这位发言人还说,乘客的行李是由原飞机送到肯尼迪国际机场的,因为第二架飞机在特塞拉岛只有一小时的降落时间。

  当《商业内幕》(Business Insider)问及达美航空在纽约的工作人员不堪重负的说法时,这位发言人指出,东海岸恶劣的天气条件导致航空公司的工作人员被请求淹没。

  他补充说,客户得到了退款。

  《华盛顿邮报》还联系了达美航空(Delta Air Lines)请其置评。

  然而,阿桑特-史密斯说,虽然她收到了一张400美元的代金券和一封关于全额退款的电子邮件,但她还没有收到这笔钱。

  她补充说,截至周一上午,她还没有收到她的行李。

 
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