六年前，凯拉·霍利汉(Kayla Houlihan)曾尝试过“任何方法”来保护她的皮肤。
现年32岁的她来自维多利亚州的托基，十几岁时就开始与敏感皮肤和长痘作斗争。
Tribe Skincare的创始人凯拉在接受澳大利亚新闻网采访时表示:“十几岁的时候，我脸上有很多红肿和粉刺。”“没有很多关于使用什么的教育，实际上只是电视上的广告，所以你会使用这些产品。”
凯拉对皮肤充满热情，这促使她首先在恩多塔水疗中心做理疗师，然后在吉朗开了自己的诊所。
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她说:“当我学习美容疗法并考虑成为一名皮肤治疗师时，我对什么对我的皮肤有效有了更多的了解，并且能够更好地治疗它。”
“但我确实发现，每当我使用活性强的药妆产品时，我的皮肤总是会变得更糟，即使它们被认为是非常好的、昂贵的产品。”
相反，凯拉会使用“非常自然、温和的产品”，这些产品不会刺激她的皮肤，但“对皮肤问题没有太大作用，比如长痘和发红。”
她的皮肤问题也影响了她的自信，这意味着她在接待客户时要“化很大的妆”。
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“我想我真的是在试图掩盖它，”凯拉说。
“作为一名皮肤治疗师，我真的觉得我应该拥有良好的皮肤，所以随之而来的肯定是一种尴尬。”
除了与自己的皮肤作斗争外，凯拉还为那些面临同样问题的人缺乏选择而感到沮丧。
她说:“我们会向(诊所)的人出售家庭护肤程序，我有点困惑，不知道我能给敏感皮肤的人推荐什么。”
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“我希望她们也能得到效果，而不是仅仅使用一些对她们的皮肤没有太大作用的温和产品。”
受够了敏感皮肤客户的选择太少，以及对自己皮肤的“失望”，凯拉于2017年推出了Tribe护肤，最初计划只在沙龙销售。
但当凯拉意识到她的制造商需要的最低订单超过了她能卖给客户的数量时，她转向了Instagram。
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让凯拉感到意外的是，Tribe Skincare在网上火了起来，顾客们分享了他们的皮肤表现的评论和前后对比照片。
它也对她自己的皮肤有帮助，凯拉在使用三个月后就看到了明显的改善——这段时间她意识到自己想要全职使用Tribe护肤品。
她说:“我关闭了皮肤诊所，全职经营这个品牌，因为在三个月的时间里，它的收入已经超过了皮肤诊所。”“这确实很好地证明了市场的缺口是存在的。”
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今天，部落护肤品继续成为一个成功的故事，由于引入了批发业务，仅今年一年的收入就有望超过130万美元。
凯拉说，自从去年7月以来，这个美容品牌“几乎没有在广告上花过钱”，这要归功于他们的忠实客户。
她说:“当我们评估了我们所做的所有不同的营销——Facebook广告，谷歌广告，这真的不是我们的客户来自哪里。”
“当我们和新客户谈论他们是如何发现这个品牌的时，他们总是朋友或家人推荐给他们，或者他们在Instagram上看到了这个品牌的前后对比。”
Tribe Skincare最畅销的产品是能“真正溶解黑头”的清洁抗粉刺精华液，以及能让“你的皮肤超级容光焕发、健康”的亮肤维生素C精华液。
但凯拉目前最喜欢的是换肤二合一去角质产品。
“我喜欢多用途产品，”她说。
“这款产品结合了椰子壳和水果酶，可以手动去角质，溶解死皮。
“你也可以把它作为粘土面膜敷20分钟，它会让你的皮肤感觉非常柔软光滑。”
