尽管约翰?刘易斯(John Lewis)以在董事会任职时间较长而闻名，但莎朗?怀特爵士(Dame Sharon White)将于明年辞去英国最知名合伙企业董事长一职的消息，不应让人感到太过震惊。

　　这位前财政部公务员和英国通信管理局(Ofcom)的老板在2020年接替查理·梅菲尔德(Charlie Mayfield)时是一个引人注目的任命，梅菲尔德在英国通信管理局工作了13年。她来的时候没有任何零售经验，事实上，从那以后，几乎没有什么事情是正确的。

　　莎朗夫人正确地认识到，要使一家企业现代化，需要进行变革，这一变革既受到转向网上购物的长期趋势的影响，也受到流感大流行和生活成本危机的短期漩涡的影响。

　　约翰·刘易斯(John Lewis)在这些事件中幸存下来，这是值得铭记的积极一面。

　　然而，有许多失误动摇了伙伴关系内外的信心。她曾考虑结束员工持股模式，以引入新资本，但最终以失败告终。该公司一直遭受巨额亏损，去年亏损2.34亿英镑。

　　员工奖金全部被取消，由于上半年亏损5900万英镑，今年恢复奖金的希望渺茫。约翰刘易斯还表示，其扭亏为盈计划将比预期多花两年时间才能实现，股息要到2027/28年才能发放。

　　约翰·刘易斯的常客说店内服务大不如前。销售人员因其对所售产品的了解程度而闻名。

　　在经历了多年的下滑，奖金在被完全削减之前急剧下降之后，车间士气受到打击也就不足为奇了。

　　再过16个月，莎伦夫人的继任者才会接任。有序的继承是约翰·刘易斯的方式。但对于一家企业来说，在等待离开这栋大楼的领导层领导下，这段时间也太长了。