周二,当文斯·康利(Vince Conley)登上美国航空公司(American Airlines)从阿肯色州小石城飞往达拉斯的航班时,他以为自己会一路顺风。
然而,原本90分钟的轻松飞行却在拥挤的飞机上变成了9个小时的地狱般的折磨——但多亏了好心人,最后还是皆大欢喜。
“我想,‘我觉得我们已经飞了很长时间了,’但是你知道,你开始和人们聊天,然后你就有点迷失了,”康利在工作旅行结束后飞回德克萨斯州的家中时告诉《华盛顿邮报》。
美国航空5085航班原定于9月18日下午4:30起飞。
但当康利看了看手机,看到时间是下午6点30分——飞机原定降落在达拉斯沃斯堡国际机场大约半小时后——他知道出了问题。
当时,飞行员告诉乘客,由于一场即将来临的严重风暴,飞机已经转移到德克萨斯州威奇托福尔斯的一个小机场,这意味着DFW不允许降落或起飞。
康利和其他乘客并没有在下午6点45分降落在威奇托福尔斯地区机场,而是发现自己在停机坪上呆了两个多小时,因为机场工作人员由于闪电不允许外出。
38岁的康利说,但事实证明,这可能是一次来自地狱的飞行,这是一次美丽的、人性化的经历。
康利说,“透明”的飞行员和空乘人员“令人惊叹”,所有乘客都被困在这架小型飞机上——确切地说,是一架CRJ-900,只有大约79个座位——变成了一个团队。
“有一个家庭有一个两岁的孩子和一个三岁半的孩子,”康利补充说。“那些孩子表现得很好,每个人都在称赞他们,也把功劳给了父母。”
坐在康利旁边的乔舒亚·钱德勒(Joshua Chandler)甚至为年幼的孩子们做了一场假装的鸭子之旅,模仿他那天早些时候真正的鸭子之旅,在脖子上吹着黄色的鸭子哨子。
康利说:“我在飞机上没有听到任何人消极或暴躁,我相信这在这里或那里都会发生,但每个人都在这个非常糟糕的时刻做到了最好。”
最后,飞机被允许起飞,但就在他们准备起飞时,跑道上的灯被暴风雨摧毁,他们的航班再次停止。
在坐了近5个小时后,所有乘客和机组人员都被迫在这个小小的机场下了飞机。
但就在这时,奇迹发生了。
康利说:“当我进入候机楼时,第一批下车的人之一肯定买光了自动售货机的一半,只给每个人买了薯条和食物。”
当康利试图从乘客那里买零食时,这位慷慨的男子拒绝了,并解释说他已经为每个人买了零食。
当康利去另一台自动售货机买饮料时,同样的事情也发生了:另一位慈善乘客用自己的个人信用卡为所有人的饮料买单。
这还不是善举的结束。
康利告诉《华盛顿邮报》:“大约半个小时过去了,每个人都在玩手机,闲逛,等着,有一位女士,她的名字叫安吉拉。”“她开始来回踱步,她说,‘是的,是的!’”
就在那一刻,他们都看到机场玻璃门外有一名棒约翰的外卖司机,带着20个家庭大小的披萨,为所有乘客、机组人员和机场工作人员提供食物。
安吉拉给每个人都买了披萨,并告诉棒约翰的无名英雄们,如果他们在45分钟内赶到,她就会给他们100美元的小费——她做到了。
当披萨通过安检时,每个人都很享受,尤其是一位女士,她和安吉拉拥抱了很长时间,告诉她是披萨救了她。
康利说,整件事太激动了,以至于他都哽咽了。
“我花了很多时间才变得如此情绪化;我妻子以为我喝了几杯,”康利告诉《华盛顿邮报》。
“这就像在这种糟糕的情况下的幸福,人们有意识地努力想要做到最好,互相帮助,互相支持。”
最后,在午夜时分,乘客们终于能够回到飞机上,并最终在凌晨1点30分降落在达拉斯,但康利还是和他的邻座交换了电话号码。
“我大约凌晨两点半才到家。这是漫长的一天,但很好,”康利说。
“我想你可以说,这是一个很好的结局。”
《华盛顿邮报》联系了美国航空公司请其置评。