早高峰时段,铁路票务应用程序第三次“宕机”

   日期:2025-01-06     来源:本站    作者:admin    浏览:68    
核心提示:      周二高峰时段,Trainline应用程序崩溃,数千名通勤者遭遇购票混乱。  据DownDetector称,有超过800份报告称该应用

  

  

  周二高峰时段,Trainline应用程序崩溃,数千名通勤者遭遇购票混乱。

  据DownDetector称,有超过800份报告称该应用程序宕机,这让用户在周二试图上班时感到沮丧。

  这一问题从早上8点左右开始,到9点左右才得到解决,影响了英国各地的乘客。

  Trainline已确认该应用程序已重新上线,并对中断表示道歉。

  Down Detector上记录了超过1314个问题,92%的用户表示他们在使用这款应用时遇到了困难,而5%的用户在订票时遇到了问题。

  剩下的3%表示问题出在Trainline的网站上。

  DownDetector从各种来源获取网络状态更新,包括社交媒体和提交到其网站的报告。

  通勤者在社交媒体上批评Trainline,有人讽刺地说:“今天早上的火车停运证明关闭售票处的计划一直是合理的,经过深思熟虑的。”

  与此同时,Trainline的X账号在回应投诉时表示:“我们的应用程序和网站出现了技术问题,这意味着一些客户可能无法搜索或预订火车和长途汽车行程。”

  “对于由此造成的任何不便,我们非常抱歉,但请放心,我们正在努力解决这个问题。”

  该旅游公司的一份声明证实,目前问题已经解决。

  2023年11月3日,Trainline在社交媒体上通知客户早些时候的停机。

  该帖子写道:“我们的应用程序和网站遇到了技术问题,这意味着一些客户可能无法搜索或预订火车和长途汽车行程。

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  “对于由此造成的任何不便,我们非常抱歉,但请放心,我们正在努力解决这个问题。”

  一周后的11月7日发生了类似的情况。

 
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