一位国会议员表示,去年英国国民保健服务(NHS)员工离职的人数“相当令人担忧”,因为一个委员会被告知,NHS面临着“创纪录的压力”。
在2022年至2022年期间,约有9%的NHS员工辞职,下议院公共账目委员会成员马克·弗朗索瓦称这一数字“相当令人担忧”,并将其与国防部的6%左右进行了比较。
但英国国民保健服务(NHS)首席执行官阿曼达?普里查德(Amanda Pritchard)告诉跨党派委员会,这一数字中隐藏的是NHS内部升职或担任其他职务的人。
她补充说,在疫情期间,以及此后的一段时间里,“NHS面临的压力达到了创纪录的水平”。
我们刚刚完成了12个月,我们看到初级保健预约比大流行前多了3000万次,这只是目前系统中需求水平的另一个迹象
当被问及为什么随着投资的增加,生产率会长期下降时,普里查德女士说:“我们经历了我在NHS工作25年以来最糟糕的一个冬天,但毫无疑问,这并没有随着冬天的到来而停止,所以我们刚刚经历了急诊室就诊人数最多的5月,我们不仅继续看到医院的紧急护理压力,而且全科医生也面临着压力。”
“所以,我们刚刚完成了12个月,我们看到初级保健预约比大流行前多了3000万次,这只是目前系统中需求水平的另一个迹象。所以需求水平超过了我们以前的任何时候。”
普里查德女士补充说,人口“年龄更大,更复杂,通常病情更重”,这影响了人们住院的时间。
她说,新冠肺炎还没有结束,目前有1000名患者住院,工作人员的发病率目前高于疫情前。
普里查德表示,员工请病假有“三大原因”:肌肉骨骼问题、呼吸系统疾病和精神健康。
当被问及2022-23年有多少员工离开NHS时,普里查德表示,她手头没有确切的数据,但大约是9%。
这位议员表示,这“相当令人担忧”。
他说:“所以每10个人中就有1个人。”
“相比之下,国防部承受着很大的压力,在去年,刚刚结束的财政年度,他们的资金外流约为6%,所以你比武装部队高出1.5倍。
“国防部有一个系统,他们调查所有武装部队人员,这是一个自愿调查,他们可以保密回答,他们称之为武装部队持续态度调查(AFCAS)和AFCAS,你知道,从我们之前的讨论中,我不是一个很好的官僚主义者,但我可以看到询问人们对他们工作的组织的看法的价值。NHS有像AFCAS这样的泛NHS系统吗?”
普里查德表示,他们每年都会对员工进行调查,并进行其他调查,找出导致员工离职的原因。
她还表示,在这个数字中,有人在NHS内部得到晋升或担任其他职务。
当被问及他们将如何说服员工不要离开NHS目前的职位时,普里查德表示,有一系列措施侧重于“灵活性”。
她补充说:“有些事情是我们无法控制的,所以薪酬就是其中之一。
“工作量是另一个问题,我们知道这真的很重要,所以如果你觉得你不能做到最好,这真的会影响人们继续在NHS工作的愿望,因此我们今天描述的所有事情,所有这些事情对于保留以及确保我们为患者做最好的事情都非常重要。”
“但就我们将提供的具体服务而言,作为长期劳动力计划的一部分,有一系列措施特别关注灵活性,我已经谈到了职业生涯结束,但你知道,从第一天开始,灵活性对病人有效,灵活性对我们的员工有效,以及持续的职业发展,这是我们所知道的一系列事情,因为23家信托公司已经在试点一系列事情,并且在今年的过程中,他们在保留方面看到的改善速度是原来的两倍。”
他们还讨论了对即将到来的冬季的担忧,英国国民健康服务体系(NHS England)紧急和紧急护理全国主任兼副首席运营官莎拉-简·马什(Sarah-Jane Marsh)说,“我们知道我们将面临风险”,“南半球的早期迹象表明,这可能是一个具有挑战性的流感季节”。
她补充说:“我们还可能面临工业行动,这带来了一些不确定性。”
马什女士说:“今年冬天有很多挑战,但我认为,你知道,我们的承诺是绝对专注的。”
英国国民医疗服务体系的国家医疗主任斯蒂芬·波维斯爵士教授说,今年他们“比以往任何时候都更早”开始为冬天做准备。
他说:“所以我们实际上是从1月到2月开始的。所以我们在思想上是领先的我认为重要的是系统在思想上也是领先的。
“所以我们真正关注的是在9月和10月之前尽可能地把事情做好,而不是在进入冬天的最后一刻仓促完成。我认为我们正在做正确的事情。”
他补充说,尽管做好了准备,但冬天将是“具有挑战性的”。