在水务公司未能在几个领域实现其绩效目标后，数百万客户的家庭账单可能会降低。

　　英国水务管理局(ofwater)表示，通过2024年和2025年的减费，将净赚7000万英镑返还给客户。

　　由于供水中断、泄漏和污染等问题未能达标，泰晤士水务公司(Thames Water)将向客户减免账单。

　　这意味着泰晤士水务公司的客户将得到减少，平均每位客户约为4.92英镑。

　　然而，这一数字已被英国电信管理局从9月份临时公布的1.14亿英镑调整为7000万英镑。

　　其他将下调水费的公司包括:Affinity Water、Anglian Water、Dwr Cymru、Hafren Dyfrdwy、Northumbrian Water、SES Water、South East Water、South West Water(西南地区)、South West Water(布里斯托尔地区)、Southern Water和Yorkshire Water。

　　客户不需要采取任何行动。如果你符合资格，你的供水商应该会通知你。

　　这12家公司被要求返还的总金额为1.93亿英镑，但净总额为7000万英镑，因为较大的数字被5家公司允许收取更多的账单所抵消。

　　这篇文章在11月14日晚上7点30分被修改，以纠正之前提到的一个问题内德集体诉讼，这不是和这个案子有关。这篇文章也被更正为没有说明Severn Trent Water没有达到目标。

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