瑞安航空警告称,许多在线旅行社将该爱尔兰航空公司从他们的网站上删除,这对瑞安航空造成了打击。
该组织表示,自12月初以来,Booking.com、Kiwi和Kayak等许多大型网站已将瑞安航空从其网站上撤下。
该公司表示,其所谓的在线旅行社“盗版”的突然消失是“受欢迎的”,但补充说,这将影响其所谓的客座率,这是衡量航空公司客座率的关键指标,在12月和1月期间将下降1%或2%。
短期内机票收入也将受到影响,瑞安航空表示,将通过降低直接通过其网站订票的乘客的票价作为回应。
但该公司表示,此举不太可能对其全年乘客数量或利润预期产生“实质性影响”。
最新数据显示,该公司12月份的客运量增加了9%,达到1,250万人次,但客座率从一年前的92%降至91%。
上个月,由于以色列和哈马斯之间的战争以及飞往特拉维夫和邻国约旦的航班暂停,瑞安航空又取消了900多个航班。
这一更新正值瑞安航空与在线预订网站之间的长期纠纷之际,瑞安航空已在美国对Booking.com的所有者booking Holdings及其子公司(包括Kayak、Agoda和Priceline)提起法律诉讼。
瑞安航空表示,目前尚不清楚将其从网站上移除的原因,但表示这可能是由于爱尔兰高等法院最近的一项裁决,该裁决授予瑞安航空永久禁令,禁止screenscraper Flightbox为在线旅行社“非法抓取Ryanair.com上的内容”。
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屏幕抓取指的是第三方访问航空公司的网站,通常通过自己的网站向自己的客户提供该航空公司的机票。
瑞安航空表示:“对于从OTA(在线旅行社)盗版网站上撤下我们的航班,瑞安航空将做出回应,在必要时降低票价,鼓励所有乘客直接在Ryanair.com上预订,这样他们就可以保证始终获得最低的机票,而不会出现OTA盗版超额收费、虚假联系信息或其他定价/退款骗局。”
“与此同时,瑞安航空继续向谷歌航班(Google Flights)等诚实透明的在线旅行社提供机票,这些在线旅行社不会在瑞安航空的价格上添加隐藏的加价,并指导乘客直接在瑞安航空网站上预订。”
记者联系了Booking.com和Kiwi请其置评。