上周五下午，当IT故障迫使捷星航空取消航班时，希望逃往巴厘岛的旅客情绪高涨。

　　JQ116航班原定于下午4点40分左右离开机场，但由于IT故障导致值机系统中断，该航班被取消。

　　公告发布后，一些顾客明显感到不安。

　　乘客们被告知将会收到一条短信，告知他们下一班航班的时间。

　　“我要去巴厘岛七天，所有的东西都订好了，也付了钱。我不确定这些东西现在在哪里了，”被禁乘客杰里米说。

　　“我的司机和朋友们都在那里……考虑到我们从下午1点就在那里等着，然后被告知我们必须去别的地方，这真是令人沮丧。”

　　“这有点令人恼火，但事实就是这样。”

　　周五早些时候的JQ106航班也被取消。据信，由于技术故障，乘客无法登机，被困在机场入境处。

　　21岁的Jarrod Dunlop原本计划和他的双胞胎妹妹一起在巴厘岛庆祝生日，但在JQ116航班取消后，他被迫回家。

　　他说:“我要回家了，我们会看看是否还有其他的航班，或者试着预订另外一天的航班。”

　　“捷星说他们稍后会给我们发短信……到目前为止，他们还没有说太多。”

　　据信，捷星航空在国内航班上也遇到了问题。

　　在珀斯机场工作人员公布这一消息之前，乘客们排了三个多小时的队等待JQ116航班。

　　一个给试图登上JQ116航班的乘客的告示牌上写着:“全球系统中断。”

　　"抱歉耽搁了，我们会尽快更新!!!! "

　　该航班原定于下午4点40分离开机场，但到下午3点35分，旅客们仍被困在值机台。

　　据报道，该事件是由第三方提供商遇到技术故障造成的。

　　捷星航空的乘客加布里埃尔和他的母亲预定了在巴厘岛度假的住宿，从下午1点40分就开始排队了。

　　他在下午3点半刚过的时候接受了The West的采访，当时他还在排队等候。

　　他说:“捷星的工作人员说，就等着吧，他们没说太多。”

　　“我们希望能上飞机。如果推迟，我们不确定会发生什么。”

　　其他航空公司的服务台也排起了长队，包括澳航和亚航QZ533和QZ545航班的服务台。

　　珀斯机场的一位发言人证实，IT问题影响了“珀斯机场一些航空公司的登机手续”。

　　“航班仍在运行;然而，可能会出现延误。”

　　维珍澳大利亚航空公司的一位发言人证实，停电对该航空公司造成了影响

　　记者联系了亚航请其置评。