CrowdStrike首席执行官警告称，在上周五全球it系统崩溃后，技术系统可能需要“一段时间”才能完全恢复，但他强调，这不是一次“网络攻击”。

　　网络安全公司的老板表示，他“深感抱歉”，因为英国各地机场取消了143个航班，导致假期中断，英国各地的病人很难在网上预约全科医生。

　　周五，伦敦救护车服务中心接到了超过4500个紧急电话，这些病人无法像往常一样去看全科医生。该机构表示，周五31摄氏度的天气给工作人员带来了进一步的压力。

　　航空数据公司Cirium的数据显示，全球有3,300多个航班被取消，约占所有定期航班的3%。

　　乔治·库尔茨表示，网络安全公司发布的影响微软Windows电脑的更新漏洞已经修复。

　　盖特威克机场表示，其IT系统目前运行正常，预计周六“大部分”航班将正常运行。

　　“然而，今晚和周末仍将有一些航班延误和取消。我们强烈建议乘客向航空公司查询最新消息。”

　　周五，在全球IT中断的情况下，乘客在盖特威克机场排队

　　库尔茨在接受美国全国广播公司(NBC)《今日秀》(Today Show)采访时表示，这起事件不是网络攻击，但他承认，尽管CrowdStrike发现了引发该问题的漏洞，并推出了修复程序，但所有系统恢复正常仍需要“一段时间”。

　　库尔茨表示:“我们对客户、旅客以及受此影响的任何人造成的影响深表歉意。”

　　他说:“我们整晚都和客户在一起，和他们一起工作。我们的许多客户正在重新启动系统，系统正在启动并开始运行，因为我们在我们这边进行了修复。”

　　当被问及他是否认为有可能发生如此大规模的中断时，这位CrowdStrike创始人补充说:“软件是一个非常复杂的世界，有很多互动，始终领先于对手是一项艰巨的任务。”

　　库尔茨在发给X(前身为Twitter)的帖子中重申，此次宕机“不是安全或网络事件”。

　　纽约运河街地铁站的信息屏

　　上周五美国市场开盘时，随着投资者消化了服务中断的影响，Crowdstrike的股价大幅下跌。股价在交易开始时下跌超过8%，市值蒸发约100亿美元(78亿英镑)。美国和英国最大的金融市场在交易时段下跌，其他公司也受到影响。

　　英国特许信息技术协会(BCS)的行业专家亚当?利昂?史密斯(Adam Leon Smith)警告称，所有电脑和系统完全恢复可能需要“数周”时间。

　　“这个修复程序必须应用于世界各地的许多计算机。因此，如果电脑出现蓝屏和无限循环，可能会更加困难，需要几天甚至几周的时间。”

　　“微软Windows不是关键任务系统的主要操作系统，那是Linux——所以情况可能会更糟。”

　　CrowdStrike早些时候证实，Linux和苹果Mac系统没有受到该漏洞的影响。

　　有缺陷的更新导致主要基础设施瘫痪，计算机系统离线，许多设备出现所谓的“蓝屏死机”，因为它们陷入了试图重新启动自己的无休止循环，影响了全国的关键部门。

　　英国国家医疗服务体系表示，这次中断“导致了大多数全科医生的业务中断”，救护车服务也报告说，由于IT问题，无法联系到其他NHS服务提供者的病人的电话增加了。

　　试图访问NHS应用程序的人遇到了问题

　　卫生服务部门表示，除非另有通知，否则患者应该按时参加预约，并且只有在紧急情况下才应该联系他们的全科医生。

　　在整个英格兰，全科医生诊所报告说，由于EMIS网络系统瘫痪，他们无法预约或访问患者记录。

　　全国药房协会表示，“社区药房的服务，包括从全科医生那里获得处方和药物递送，今天都中断了。”

　　在其网站上的更新中，微软建议虚拟机(即电脑与屏幕不在同一位置的PC)的用户再次打开和关闭设备最多15次，以帮助重启设备并解决问题。

　　这家科技巨头表示:“我们收到了客户的反馈，可能需要几次重启(据报道多达15次)，但总体反馈是，重启是现阶段有效的故障排除步骤。”

　　在英国，天空新闻(Sky News)周五早上短暂停播，英国最大的火车公司警告乘客，由于“广泛的IT问题”，许多主要航空公司和机场都警告乘客，预计会出现中断。

　　在世界各地，银行、超市和其他主要机构报告称，计算机问题扰乱了服务，而许多企业无法接受数字支付或访问关键数据库。

　　在机场，航班被取消，工作人员被迫在特定航班上手动为乘客办理登机手续，以缓解排长队的情况。

　　盖特威克机场，法新社盖蒂图片社

　　受影响的瑞安航空公司敦促航班被取消的乘客离开机场。

　　该航空公司在一份声明中表示:“不幸的是，由于这场全球第三方IT故障，我们今天被迫取消了少量航班。

　　“受影响的乘客已被通知，并被建议在系统恢复在线后登录他们的马航账户，以查看他们的选择。”

　　取消航班的完整名单可在ryanair.com上查询。如果您的航班已经取消，我们恳请您离开机场，因为IT故障意味着我们目前无法在机场为乘客提供帮助。

　　“我们对这次全球第三方IT故障造成的任何不便表示诚挚的歉意，我们正在努力尽量减少干扰，并让乘客了解情况。”

　　当天早些时候，南方铁路、泰晤士铁路、盖特威克快线和大北方铁路的母公司Govia Thameslink铁路警告乘客可能会出现延误。

　　周五在维多利亚站，aaron Chown/PA Wire

　　全英格兰的全科医生都警告说，他们无法访问EMIS网络，这是英国使用最广泛的初级保健临床系统。

　　它使全科医生能够预约和检查记录，并包括一个临床决策支持工具，以及帮助管理。

　　国家网络安全中心(NCSC)的创始首席执行官Ciaran Martin教授表示，这一事件是“我们全球数字漏洞和核心互联网基础设施脆弱性的一个令人难以置信的有力例证”。

　　目前在牛津大学(University of Oxford)工作的马丁教授表示，很难估计从中断中恢复需要多长时间。

　　“根本问题已经解决，修复措施正在实施。一些行业可以迅速复苏。但其他行业，如航空业，将有长期的积压。也就是说，如果下周这个时候我们仍然面临严重的问题，我会感到惊讶。”

　　他补充称，网络行业还需要在“发现和修复所有核心数字基础设施中的这些单点故障”以及“管理我们在IT服务出现故障时的应对方式”方面“做得更好”。他表示，如果不做出改变，世界将面临“更多这类事件”。

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