珀斯的一位妈妈揭露了科尔斯超市实施的一项“荒谬”规定,她在买杂货时要多付55美元。
周二晚上11点30分,这名购物者在网上订购了总计450.37美元的商品,但当她查看银行对账单时,从她账户中扣除的金额要高得多。
令她震惊的是,科尔斯向她收取了504.70美元,而这一切都是因为她住在西澳。
“当我联系Coles时,他们说这是因为订单是在东部标准时间处理的。然而,网上的订单是在珀斯时间,而不是我屏幕上显示的时间。”
“我对他们拿走额外的钱感到非常反感,这不是我印象中我会支付的价格。”
这家超市巨头给了她一张价值54美元的代金券,以弥补她订单上显示的错误总额,但这位四个孩子的母亲决定取消订单,要求退款。
她说:“我只是觉得科尔斯宁愿在购物中损失450美元,也不愿承认自己的错误,这太荒谬了。”
Coles的一位发言人告诉9news,该连锁店将调查所发生的事情。
这位购物者现在想告诉其他西澳大利亚人,特价商品的截止时间是晚上9点59分,以免他们被额外收取费用。