谷歌家庭设备，如谷歌Nest mini、显示器和扬声器，通常可以无缝地将谷歌助手带到你的家里或办公室。不过，它们偶尔也会出错——当它们出错时，最好的第一步是软重启。

　　谷歌集线器最有可能遇到的问题是失去wifi连接。在某些情况下，即使wifi正常工作，谷歌助手也不会回应。无论您的集线器有什么问题，第一步通常是软重启，也称为电源循环。

　　电源循环就像拔掉集线器、扬声器等一样简单，无论是电源连接到集线器本身的地方，还是电源线连接到插座的地方。至少一分钟不插电，然后再插回去。枢纽将需要一分钟的时间来重新联机，播放音符的短和弦，并在枢纽的前面闪烁，以指示过程。

　　如果这不能解决连接问题，您可能需要重新启动调制解调器和路由器以及扬声器。这包括对调制解调器重复同样的过程，拔掉它，然后再插上它，这样电源就会循环打开和关闭。这将迫使整个系统的wifi重新连接。

　　如果这仍然不能解决问题，是时候考虑其他措施了。Google Home的使用范围很广，记录也很充分，所以你可能会通过网上搜索找到一些解决方案。同样值得考虑的是，可以通过聊天或电话随时获得谷歌的支持。作为最后的手段，您可以考虑对集线器进行出厂重置。