一名前高管变身的举报人表示，instagram的所有者meta在其面向青少年的图片分享应用的安全性问题上“从根本上误导了”公众。
阿图罗·巴姆贾尔表示，Instagram“绝对不适合”13岁的儿童使用，这加大了这家科技巨头因其对青少年的影响而面临的压力。
这位52岁的老人在2021年底离开了meta，他在两周前向美国参议员作证时公开表达了自己的担忧。
他告诉美国政界人士，他十几岁的女儿乔安娜(Joanna)和她的朋友们多年来一直在Instagram上收到不受欢迎的性挑逗。Instagram是一款照片分享应用，13岁及以上的人可以使用。巴姆贾尔表示，该公司未能对他的担忧采取行动。
在接受《每日电讯报》采访时，曾在硅谷工作超过25年的b
贾尔表示，他是在私下向Facebook和Instagram的高管(包括老板马克·扎克伯格)提出担忧后，才公开了自己的想法。
他说:“我意识到，如果我当时什么都不做，一切都不会改变。”
他声称他的警告被忽视了，这让他对公司的不作为感到惋惜。
bsamjar强调了2017年去世的14岁英国女孩莫莉·拉塞尔(Molly Russell)的悲惨案例，这是meta政策如何让青少年受到伤害的一个例子。
去年，一名验尸官被告知，莫莉在她的手机上保存了2100条与抑郁或自残有关的帖子，其中许多并没有违反Instagram的规定。一名验尸官裁定，莫莉死于“自残行为，同时患有抑郁症和网络内容的负面影响”。
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采访结束后，他说他“一整天都在想莫莉·罗素”。他说:“如果你看看莫莉浏览的内容，有多少比例违反了‘text-indent: 2em;当公司谈论他们的安全功能时，当青少年收到不需要的推荐内容时，他们会给他们什么工具?据bassajar称，Instagram的整体设计不利于鼓励青少年举报让他们不舒服的事情。
他补充说，青少年可能害怕举报其他用户，因为这会降低他们的参与度，而该应用程序的举报工具的设计对年轻用户来说太复杂了。
他声称，这家市值8500亿美元的科技巨头的高管们非常清楚Instagram带来的潜在危害，因为他曾警告过他们。
他的团队的研究发现，在Instagram上13至15岁的青少年中，多达13%的人在短短一周内收到了不想要的性暗示。这些孩子中至少有6.7%的人在过去7天里也看到过令人痛苦的自残帖子。
2021年10月，在花了几个月的时间整理他的研究后，bassajar给扎克伯格写了一封电子邮件，表达了他的担忧，但被忽视了。
两年后，他说几乎没有什么改变。他告诉参议员，“就我或我认识的青少年而言，没有办法”在该应用程序中轻松报告不受欢迎的性侵犯。
当被问及他是否觉得Instagram目前适合13岁的孩子时，bassajar说:“不，不适合，绝对不适合。”
他从15岁起就在科技行业工作，先是在墨西哥城的IBM工作，后来偶然遇到了苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)。
沃兹尼亚克送给他一台苹果电脑，并邀请他参观硅谷。后来他在伦敦国王学院(King’s College London)学习时，他也资助了他，之后他回到了加州。
作为一名安全专家，他于2009年加入当时名为Facebook的公司，成为该公司保护和关怀团队的工程总监。
他于2015年离职，以便有更多时间陪伴孩子。但到2019年，他开始担心当时14岁的女儿在Instagram上收到不必要的性挑逗。
bassajar以安全技术顾问的身份回到meta，但发现他的努力被忽视了。
他在facebook的第二次任职恰逢《华尔街日报》(Wall Street Journal)汇编的一系列有关这家社交网络公司的破坏性泄密事件。数据科学家弗朗西丝·豪根最终在2021年作为泄密者公开了自己的身份，并将一份信息档案交给了美国参议员。
她的主张的核心是一项研究，该研究似乎表明，当时被称为Facebook的meta知道Instagram会让十几岁的女孩感觉更糟。
该公司强烈否认了这一说法。扎克伯格在当年10月表示:“这些指控的核心是我们将利润置于安全和福祉之上。这是不正确的。”
当豪根公司上市时，bassajar私下里在推动变革。他向Facebook运营主管谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)和Instagram负责人亚当·莫塞里(Adam Mosseri)表达了自己的担忧。
在豪根向美国政界人士作证的同一天，他向扎克伯格发送了一封私人邮件，详细研究了青少年在Instagram上遭受的伤害比之前想象的要多，他说这是“悲惨和惊人的”。这份备忘录的标题是:“我们对伤害和糟糕经历的理解存在差距。”
扎克伯格没有理会他的担忧，也没有回复。
巴姆贾尔将高管们的软弱回应形容为“令人心碎”，因为他原以为他们根本不知道问题的严重程度。现在他的上级知道了，但仍然没有采取什么措施来阻止伤害。
他说:“我有第一手的经验，他们忽视了可以被描述为具有统计意义的研究，”这表明数百万青少年在使用meta的应用程序时遇到了安全问题。
meta在定期透明度报告中披露了其社交网络上的仇恨言论、欺凌和骚扰事件的数据。
然而，bassajar认为这些数字是“误导和歪曲”问题，因为它们只揭示了真正危害的“一小部分”。
他说，Instagram上绝大多数的负面体验并没有违反规定，即使内容确实违反了规定，也可能不会被举报。
他在公司的研究发现，一半的Instagram用户在过去七天里有过糟糕的经历，但只有1%的用户向公司正式报告了这些事件。然而，只有2%的投诉最终采取了行动。
在回答《每日电讯报》的详细问题时，meta的一位发言人表示，该公司对用户对Instagram的“看法”的研究与其透明度报告之间存在“某种冲突”，这是“荒谬的”。
“流行度指标和用户感知调查衡量的是两种不同的东西。我们基于这两方面采取行动，并在这两方面的工作一直持续到今天。”
在英国，科技巨头很快将被迫向Ofcom提供深入的透明度数据，这是《在线安全法案》(online Safety Bill)规定的义务的一部分。bassajar表示，社交媒体公司应该更好地收集和公布有多少儿童在他们的应用程序上受到不受欢迎的性侵犯的数据。
meta表示，青少年的账户在注册时自动设置为隐私，而19岁以上的人不能向没有关注他们的青少年发送信息。同时，新功能意味着用户没有关注的人只能发送一个聊天邀请。
在豪根的举报于2021年出现后不久，meta从Facebook更名，一直在努力为其消息服务增加更多加密，包括Instagram的“dm”。
这引起了儿童安全活动人士的强烈反对，他们担心这会让抓捕潜在的虐待者变得更加困难。
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贾尔说，加密信息对很多人来说“非常重要”，但他不确定加密信息是否适合儿童使用。
“年轻人应该加密内容吗?”与此同时，meta面临着美国数十个州的一系列法律挑战，这些州指控该公司利用“操纵功能”让儿童沉迷于其网站。它还被美国监管机构联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)起诉，指控其对Instagram的控制是反竞争的。
在被迫在其中一起诉讼中作证后，巴姆贾尔说，他变得“心烦意乱”，因为他开始相信，在解决他努力揭露的危害方面做得太少了。
他决心成为“我能做的最有帮助的人”，帮助调查该公司的监管机构和官员。
当被问及他是否认为儿童安全是meta的首要任务时，巴姆贾尔表示，自他离开后，该公司Instagram福利团队的数十名研究人员被解雇。meta报告称，截至6月份的12个月净利润为225亿美元。
“这告诉你很多事情的轻重缓急。”
在回应bassajar在参议院的露面时，meta的一位发言人说:“每天meta内外都有无数人在研究如何帮助年轻人安全上网。
“与家长和专家合作，我们还推出了30多种工具，以支持青少年及其家人获得安全、积极的在线体验。所有的工作都在继续。”
