马尼拉,菲律宾——在经历了近一周的问题后,尼诺阿基诺国际机场(NAIA) 3号航站楼的行李处理操作已经恢复正常。
宿雾太平洋航空公司报道称,截至10月23日周三晚上,90%的托运行李已被送到各自的主人手中。这家廉价航空公司也在努力确保剩余的行李得到运送。
“宿务太平洋对NNIC(新NAIA基础设施公司)不断致力于加强机场基础设施并进一步改进的承诺持乐观态度。我们相信这些举措将显著提升旅行体验,确保所有乘客的旅程更顺畅、更舒适。”
该公司还感谢NNIC与他们合作解决了这个问题。NNIC于去年9月14日接管了NAIA的管理和运营。
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由San Miguel公司领导的NNIC此前表示,他们已经采购了一套新的行李处理系统,并计划实施额外的冗余措施,以避免未来出现类似问题。
机场目前的行李处理系统据说已经有20年的历史了。
周二,有多达821件托运行李被留在航站楼,而它们的主人已经到达目的地。很明显是一个与系统相连的筛选装置导致了打嗝。
NNIC计划恢复和现代化该国的主要国际门户。
自营业额增加以来,NNIC将过夜停车费从300菲律宾比索提高到1000菲律宾比索,VIP入场费从800菲律宾比索提高到8000菲律宾比索。新运营商还提高了航空费用。
交通部长Jaime Bautista说,费用的增加是经过事先协商和内阁批准的。
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然而,随着最近行李延误的惨败,消费者权益组织菲律宾公民观察敦促交通部暂停执行行政命令,概述机场收费的变化。
前奎松市代表、菲律宾公民观察组织联合召集人克里斯托弗·“基特”·贝尔蒙特说:“这正好证明,从停机费、起降费等方面大幅提高收费是不成熟和不公平的。”
“在NNIC接管美国航空公司仅仅几周后,就在立即让客户失望的情况下实施所有这些费用调整,显然不是赢得乘客和旅行公众信任和支持的最佳方式。”