PS5和PS4是索尼最畅销的游戏机，但就像任何科技产品一样，它们也不是没有问题。其中一些修复可以通过重置你的PlayStation控制台来解决，有一些方法可以做到这一点。

　　首先，打开你的PS5并进入设置(即主屏幕右上角靠近你的个人资料图片的齿轮图标)。接下来，进入系统，选择系统软件。在您选择重置选项之前，在系统软件菜单中有一个选项可以让您备份PS5数据并将其复制到外部硬盘驱动器。接下来，从这个菜单中选择Reset Options，你会得到几个选项:Clear Learning Dictionary, Restore Default Settings和Reset Your Console。清除学习字典将清除所有你输入到你的PS5的文本。恢复默认设置将重置所有设置为默认设置，但不会影响您的数据。重置您的控制台将完全重置您的控制台并擦除所有内容。选择重置你的主机，然后点击重置，你的PS5将开始重置出厂过程，这应该不会花很长时间。完成后，您的PS5将重新启动并加载到设置屏幕。

　　或者，如果你的实际PS5系统软件有问题，你可以选择重新安装它。首先，找一个2GB或更大的USB驱动器，并格式化为FAT32或exFAT。在你的USB驱动器上，创建一个名为PS5的文件夹，然后在其中创建另一个名为UPDATe的文件夹。接下来，从索尼的网站上下载重装文件并复制到你的USB驱动器上。将USB驱动器插入PS5控制台，按住电源按钮几秒钟，直到听到两声哔哔声，将控制台启动到安全模式。进入安全模式后，从菜单中选择重置PS5(重新安装系统软件)。你的PS5现在应该重新安装系统软件，这应该需要几分钟;一旦完成，它将引导回初始设置屏幕。

　　如果你遇到了PS4无法启动或游戏无法启动的问题，那么重置出厂设置可能会解决这个问题。在此之前，您应该将PS4作为主要主机停用您的帐户。这将确保你在重置后设置PS4时不会有任何问题。要停用，打开你的PS4，进入设置。接下来，转到帐户管理，下一个屏幕会给你激活或停用你的PS4作为你的主主机的选项。从菜单中选择“停用”，然后选择“是”。

　　现在进入PS4的出厂重置，进入设置，然后继续滚动，直到你看到一个初始化选项。之后，选择Initialize PS4，注意这一步将删除存储在主机上的所有内容。接下来，在下一个屏幕上选择Full，重置过程将开始。重置需要几分钟的时间，一旦重置完成，你的PS4将重新启动到设置界面。

　　如果，由于某种原因，你不能访问你的PS4的软件，另一个选择是使用安全模式重置出厂。要进入安全模式，首先要完全关闭PS4。接下来，按住电源按钮8秒钟，直到听到“哔”声。听到哔声后，松开电源键。接下来，你需要使用USB电缆将PS4控制器连接到控制台，因为无线模式不起作用。使用控制台，向下滚动菜单，直到看到Initialize PS4。然后在下一个菜单中选择“Full”，你的PS4将执行出厂重置。

　　如果以上方法都失败了，那么最后一种方法就是重新安装你的PS4软件。如果你仍然有问题，这应该是你最后的选择。要重新安装，你首先需要一个容量至少为2GB或以上的USB驱动器，并将其格式化为FAT32或exFAT。一旦你找到一个，在USB驱动器上创建一个名为PS4的文件夹，并在其中创建另一个名为UPDATe的文件夹。接下来，进入PS4固件页面并在您的计算机上下载PS4固件文件。之后，将文件复制到您的USB驱动器中的UPDATE文件夹中。完成后，将USB驱动器插入控制台，并按照上述步骤将PS4启动到安全模式。在安全模式下，您现在应该看到一个名为“初始化PS4(重新安装系统软件)”的附加设置。选择该选项，然后选择从USB存储设备更新，然后点击确定。你的PS4现在应该重新安装系统软件，这应该需要几分钟。完成后，您的PS4将加载到初始设置屏幕。