众议院国土安全小组委员会主席要求联邦紧急事务管理局详细说明他们为飓风“海伦”所做的准备工作，因为飓风“海伦”很明显会带来灾难性的洪水。

　　9月26日，“海伦”在佛罗里达州大本德登陆，引发洪水，摧毁了北卡罗来纳州、田纳西州和其他南部州，造成200多人死亡。

　　在周六发出的一封信中，众议院紧急管理和技术小组委员会主席Anthony D 'Esposito要求联邦应急管理局局长Deanne Criswell提供“有关联邦应急管理局先进的预测模型、资源的预先定位以及与联邦、州和地方合作伙伴的协调的信息。”

　　联邦应急管理局的一位发言人向NBC新闻证实，该机构收到了这封信，并将与国会合作应对飓风“海伦”。

　　D 'Esposito, R-N.Y。北卡罗来纳州邦科姆县(Buncombe County)的一名当地官员称，在风暴开始前，阿什维尔就接到了供水请求，但被推迟了，这进一步加剧了阿什维尔的缺水问题。

　　在周一的白宫简报会上，国土安全顾问利兹·舍伍德-兰德尔告诉记者，联邦应急管理局将其预先部署的工作集中在佛罗里达州的大本德地区，这一努力挽救了生命。登陆后，它“将容量激增到最需要的地方”。她指出，北卡罗来纳州西部目前已被确定为受灾最严重的地区。

　　虽然前总统唐纳德·特朗普对联邦应急管理局和政府对“海琳”的整体反应持尖锐批评态度，甚至助长了对该机构的错误信息，但北卡罗来纳州的其他共和党人却赞扬了联邦政府的行动。

　　周五，参议员汤姆·蒂利斯(Thom Tillis)为该机构辩护，他对记者说:“他们做得很好。他们总是可以更努力地工作，总有一些问题，我们正在幕后解决它们，但我认为我们都在这里传递一个信息，那就是我们正在共同努力，我对所做的努力感到非常自豪。”

　　“现在，我会在我们可以做得更好的领域保持沉默吗?”不，但现在，我在这里说，我们做得很好。”

　　代表北卡罗来纳州西部大部分地区的共和党众议员爱德华兹(Chuck Edwards)在本周初批评了联邦政府的反应，但到周五，他已经给选民写了一封信，描述了他的投诉是如何立即得到解决的。

　　“我从一个又一个县听到联邦应急管理局和州政府没有足够快地满足他们的食物和水需求，几乎没有任何手机服务，”他写道。“在试图通过联邦应急管理局和北卡罗来纳州应急管理部门进行工作，但运气不太好之后，我要求白宫立即向我们受灾最严重的七个县分别运送三托盘水和两托盘即食食品(MREs)，并向邦科姆县运送20托盘即食食品和20托盘水，直到国家资源最终送达。所有75个托盘都在同一天送达。”

　　爱德华兹说，他还要求在六个县建立临时信号塔，这六个县在同一天内至少都得到了一个临时信号塔。

　　该发言人告诉NBC新闻，该机构已经提供了超过1.1亿美元的联邦援助，帮助数千名幸存者开始恢复。包括联邦应急管理局工作人员在内的6400多名联邦工作人员被派往受灾地区。FEMA发言人说，FEMA已经分发了1320多万份食物、1340万升水、157台发电机和49.2万多块防水布，以支持该地区的恢复工作。