我的问题是为什么来自PhilHealth的消息总是坏消息?从最近的情况来看，我们看到了它的一些高管贪污受贿，它的服务效率低下，它把官僚主义的泥潭强加给了他们需要为之服务的人，以及令人沮丧的不受保护的数字分支，这些分支使他们变得脆弱、被忽视，存在危险，损害了他们应该为之服务的人。这是无能还是更糟?

　　在一长串令人愤怒的坏消息中，最新的一个是他们所谓的超额资金被转移到其他地方。要为1.18亿人口服务，其中很大一部分人处于贫困边缘，如果不是赤贫，PhilHealth作为医疗保险机构在哪里? -à-vis全民医疗保健法在哪里?这么多的需求怎么会有多余的资金呢?只有当他们应该提供的服务没有按部就班地交付时。

　　上个月，我经历了PhilHealth对急需帮助支付医药费的穷人漠不关心的两个例子。

　　第一封来自卡加延德奥罗的一名前助手，她发现自己得了重病。2014年，她为我工作了几年，然后转到我女儿那里工作。我们两个雇主都按规定为她登记了PhilHealth。后来，她在受雇时开始缝纫，选择回到棉兰老岛的家，成为镇上的裁缝。当她得了重病，住进了医院时，她打电话给我寻求帮助，因为她没有其他资源可以获得帮助。我帮了她的忙，还给了她PhilHealth的电话号码，这是她过去工作时的号码(总共差不多10年了)。她说她没有继续向它捐款，但我从她以前的捐款中推断出，她可能会得到一些东西。看起来她没有，因为在我最初帮助她做了检查和药物治疗后，我还必须支付她的住院费。对于后者，她设法从亲戚和贷款人那里得到了一些帮助，但这还不够。这让我想到，她不是这里唯一贫困的人，还有亲戚和朋友，他们不得不做PhilHealth应该做的事情。如果说PhilHealth只是一个小小的贡献者，那么它在哪里起到了缓解作用呢?

　　就在同一个月，我前雇员的儿子打电话来，拼命地寻求帮助，让他9岁的儿子在一家公立医院做手术。父亲是一名在PhilHealth注册的政府雇员。然而，他和男孩的母亲分居了。她在海外工作，孩子用的是她的名字，而不是父亲的名字。尽管父亲承认这个男孩是他的儿子，而且儿子明显生病了，但由于这个不符合父亲的名字，PhilHealth为他关闭了窗口。在我看来，这是官僚主义的残忍。本可以要求证人证明他是他父亲的儿子，或者要求证人证明他是他父亲的儿子，或者要求证人提供帮助。这一切都没有发生，也没有得到任何救济之手，因此，一个普通公民不得不承担起一个被授权帮助那些需要他们服务的人的冷漠的政府机构的负担。

　　我们都从私立医院协会得知，PhilHealth拖欠了为公民提供医疗服务的私立医院数百万美元。如果它说自己资金过剩，就没有理由不合理地拖延付款。它得到强制性的捐款，最近还提高了。现在事实证明他们有多余的资金，但他们没有把钱花在他们应该服务的人身上，也没有履行他们对医院的财政义务。他们最近的借口是，多余的资金来自政府对PhilHealth的补贴，而不是来自会员的捐款。嗯，补贴来自纳税人的钱，包括他们的成员，他们仍然是为了医疗保险。将资金重新分配到其他地方不仅是不道德的，因为它们被用于其他用途，而且可能是非法的。

　　此外，强制公民缴纳的所有PhilHealth资金，难道不都属于收取资金的实体吗?很明显，这些资金是用于医疗保险，而不是用于其他用途。那么，为什么这些资金会被转移到其他地方，具体是为了什么?PhilHealth有责任使用并妥善保管这些资料。他们为什么允许?

　　总统在国情咨文中宣布，PhilHealth提高了所谓的疾病套餐。例如，乳腺癌(菲律宾妇女在亚洲妇女中发病率最高)从以前的不足数额增加到140万菲律宾比索。很好，但我想看看这140万包裹中有多少是实际发放的，相对于要求的数量。从一个朋友那里得到的轶事证据是，当她的丈夫(从工作生涯开始就为PhilHealth捐款)中风，住院很长一段时间并最终死亡时，这家人只收到了近七位数账单中的19,000比索。显然，他的贡献更大。难怪PhilHealth有多余的资金。

　　事实上，PhilHealth一再证明其管理不善，除此之外，它还需要在法律规定的正确使命/愿景的指导下，对其人员进行全面检查。一些真正有能力、有经验的保险业人士显然不在其中。或者，即使有，也没有人倾听。这将有助于PhilHealth作为一个缓解其捐助者健康需求的机构，并消除其官僚主义态度。他们有这么多多余的资金这一事实说明他们没有尽到自己的职责。

　　我们在谈论生死攸关的问题。我们谈论的是公民的权利和政府的承诺。我们谈论的是对那些为机构做出贡献的人的责任，这样他们才能完成自己的工作。但我们在过去和现在的PhilHealth都没有看到这一点。这是我们不得不忍受的未来吗?尽管我们为它付出了代价，但它会变得更好吗?