伊巴丹配电公司在配电公司的社区参与方面树立了新的标准，在其特许经营地区每月记录3000多次互动。

　　根据IBEDC的说法，这一成就强调了该公司致力于与客户和所服务的社区建立牢固的关系。

　　IBEDC代理常务董事Francis Agoha在周日的一份声明中强调了这些举措的重要性。拉梅>

　　他说:“IBEDC的配电变压器经理和执行人员在这一努力中发挥着至关重要的作用，与社区发展委员会和社区发展协会等各个社区层面的客户进行接触。这些互动是直接在基层处理客户需求和关注的关键。

　　“作为DT经理和高管的补充，IBEDC的沟通官组织了更大的社区和利益相关者会议，与领导者、团体和居民进行交流。这些会议旨在教育顾客，收集对服务的反馈，并有效地解决投诉。

　　“我们致力于与客户建立信任并保持开诚布公的沟通。我们广泛的社区参与努力反映了我们致力于理解和解决我们所服务的社区的需求。通过定期与客户接触，我们可以不断提高我们的服务，满足他们的期望。”

　　Agoha还强调了客户反馈对改善服务提供的重要性。

　　“倾听客户的意见至关重要。我们通过这些活动收集的见解和反馈帮助我们确定需要改进的领域，并实施对每个人都有利的解决方案。我们的目标是营造一个以客户为中心的环境，每个声音都能被听到，每个问题都能及时得到解决。

　　“IBEDC积极主动的社区参与方式在行业内树立了新的标杆，表明有效的沟通和客户满意度是其运营的核心。他说:“公司将坚定不移地致力于与所有利益相关者建立牢固、积极的关系，确保提供可靠和高效的电力服务。”

　　Jide Ajia

　　纪德是一名经验丰富的记者，有超过12年的商业相关报道经验