问题：既然罚款取消了，我们什么时候能收到更高的社会保障金？会有欠款吗？我试过打电话给社会保障局，但一直打不通。

　　答：你指的是《社会保障公平法案》，H.R. 82 (808ne.ws/4h66U1A)，该法案废除了一些退休的公共工作人员（及其配偶或遗属）的养老金支付减少的规定，即使他们已经向联邦退休系统缴纳了养老金。在全国范围内，包括至少3.3万夏威夷人在内的约280万美国人预计将受益于“横财消除条款”和“政府养老金补偿”的废除。

　　根据国会预算办公室的估计，受WEP影响的退休人员将看到他们的社会保障福利平均每月增加360美元，而受GPO影响的配偶或幸存者将看到平均每月增加700美元至1,190美元。

　　然而，目前还没有关于这笔资金何时开始流动的消息。

　　“社会保障局正在评估如何实施该法案。我们将尽快提供更多信息，”该机构在其网站上表示。

　　已经申请社会保障的受影响个人，如果其福利部分或全部被抵消，应核实SSA是否有其当前的邮寄地址和直接存款信息，如果其中任何一个最近发生了变化；该机构表示，否则目前不需要采取任何行动。大多数人可以用他们的个人社会保障账户在网上做到这一点，而不需要打电话或访问社会保障。访问ssa.gov/myaccount登录或创建您的帐户。

　　电子邮件

　　领取公共养老金的个人以前没有申请过社会保障，但有资格申请，可以在ssa.gov/apply网站上申请，也可以预约申请。

　　至于拖欠款项，“社会保障资助计划”适用于2023年12月以后应付的社会保障福利。拜登总统在上周的法案签署仪式上表示，2024年的款项将一次性支付，但没有说明何时支付。

　　最后，你是众多对社保全国免费电话800-772-1213等待时间过长感到沮丧的读者之一。一位读者问……

　　问：关于到社会保障办（808ne.ws/4j5vzVM）预约，本地号码是多少？不在电话簿上！只列出了国家号码。上个月我等了太久，我放弃了。

　　A：瓦胡岛有两个社会保障局：

　　檀香山：855-572-4879

　　Kapolei: 855-572-4866

　　请记住，虽然打电话到当地办公室通常更容易，但打电话到那里意味着工作人员会暂停其他工作来接电话，从而转移他们审理索赔、进行采访和完成其他任务的时间。在全国电话号码上，座席主要负责接听电话。该机构还鼓励人们通过ssa.gov/onlineservices/在线处理尽可能多的信息。

　　去年12月，社会保障全国免费电话的“应答率”降至44%，这意味着当月56%的来电者从未接通代表。“来电者可能因为我们这边的技术困难而无法联系到客服代表，或者他们可能因为等待时间过长而挂断电话。电话座席的流失和招聘挑战也会影响座席的生产力，”SSA网站称，全国电话座席每年通常会接到8000万个电话。

　　Mahalo

　　当我们的宠物无法忍受新年前夜的压力，尽管我们尽了最大的努力，还是逃离了我们的家时，我们要向那些帮助我们的邻居、朋友和陌生人致以迟来的祝福。那天晚上晚些时候，我们所有丢失的动物都被安全找到了。我们感谢所有提供帮助的人。对于Aliamanu的混乱，我犹豫着分享，因为相比之下它是微不足道的，但今年的“庆祝活动”是可怕的-就像每年一样-对于所有对噪音和烟雾敏感的社区成员（动物和人类）来说。——读者

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　　写信给何国线nolulu Star-Advertiser，阿拉莫阿纳大道500号。2-200套房，檀香山，HI 96813；电话808-529-4773;或发邮件至kokualine@staradvertiser.com。