我们深感震惊的是，以色列部队周末在努西拉特采取的确保四名人质获释的行动对平民造成了影响。据报道，数百名巴勒斯坦人，其中许多是平民，被打死或受伤。在这样一个人口稠密地区进行突袭的方式令人严重怀疑以色列部队是否遵守战争法所规定的区分、相称和预防原则。

　　我们办事处还深感痛心的是，巴勒斯坦武装团体继续扣押许多人质，其中大多数是平民，这是国际人道主义法所禁止的。此外，武装团体在如此人口稠密的地区扣押人质，使巴勒斯坦平民以及人质本身的生命受到敌对行动的更大危险。

　　双方的所有这些行动都可能构成战争罪。

　　人权事务高级专员Volker t

　　欢迎安全理事会第2735号决议，该决议呼吁“全面彻底停火”，释放巴勒斯坦武装团体扣押的人质，归还死亡人质的遗体，并交换巴勒斯坦囚犯。当务之急必须是确保人道主义援助充分和不受限制地流向加沙绝望的人民。

　　高级专员呼吁所有各方以及第三国，特别是那些对冲突各方有影响力的国家，也最大限度地努力实现以色列人和巴勒斯坦人能够充分享有所有人权并和平共处的目标。