最新数据显示，英国在招聘和人力资源方面使用人工智能(AI)的国家中排名第二。

　　科技公司IBM去年11月对20个国家进行的一项研究显示，约41%的公司使用人工智能来“改善招聘和人力资源”。

　　在使用人工智能工具来支持人力资源需求(如招聘、解雇和培训工人)方面，英国与阿拉伯联合酋长国并列第二，排在美国之前，排在印度之后。

　　这项调查覆盖了五大洲，但不包括非洲。

　　关于在工作中使用人工智能的数据必须有所保留，因为不同的公司对人工智能的使用有不同的定义，但总体趋势是，公司越来越多地将人工智能用于人力资源，英国是这一领域的领跑者之一。

　　公司利用人工智能扫描简历，并根据其预测的最佳匹配人选为候选人打分，还利用人工智能分析候选人在视频面试中的肢体语言和面部表情。

　　去年，职业社交网站领英(linkedIn)上的求职申请数量大幅增加。与前一年相比，2023年linkedIn的人均申请数量激增了23%。

　　软件公司也在宣传人工智能工具，这些工具可以根据员工的工资和工作经历等指标来检查员工是否有辞职的风险。

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　　“我以为我要疯了”

　　前MAC化妆师Anthea Mairoudhiou在2020年被解雇，原因是美国招聘公司HireVue使用人工智能面部分析技术对候选人进行了视频面试。

　　该公司的员工被要求在休假后重新申请工作，视频面试是评估的一部分。

　　Mairoudhiou女士在这次面试中获得了满分，但由于她的肢体语言在HireVue的面试中得分不高而丢掉了工作。

　　

　　在一些员工提出担忧后，HireVue于2020年初从所有新评估中删除了面部分析功能。

　　Mairoudhiou对MAC化妆品的母公司雅诗兰黛(Estee Lauder)采取了法律行动，并同意庭外和解。

　　然而，这段经历对她的健康产生了持久的影响。

　　她说:“我只是觉得这是我职业生涯的终点，我一直在努力的职业生涯。”“在精神上，它极大地影响了我。我感到非常失望，我想我要疯了。”

　　人工智能工具“为公司节省了很多钱”

　　作者希尔克·谢尔曼(Hilke Schellman)在她的书《算法》(The Algorithm)中采访了为雇主提供人工智能软件的公司的开发人员和举报人。

　　“我们确实没有看到什么证据表明这些工具能挑选出最合格的候选人。但他们为公司节省了很多钱，”她谈到自己的发现时说。

　　“我们知道这些工具非常具有成本效益。它们为公司节省了大量劳动力成本。”

　　

　　呼吁监管

　　越来越多的人担心，英国的工人不知道这些工具何时被用于他们身上，英国工会大会(TUC)呼吁制定法规来保护他们。

　　Cloisters AI法律咨询公司的大律师罗宾?艾伦(Robin Allen)表示:“第一步是要认识到这需要监管。仅仅期望雇主按照道德标准工作是不够的。

　　“当我们在工作场所使用这些技术系统时，必须有人能够说，计算机出错了。”

　　记者联系了HireVue和MAC化妆品的母公司雅诗兰黛(Estee Lauder)，请其置评。