考虑到可持续性和更大的利润,越来越多的主流品牌正告诉他们的客户将他们的轻度磨损和二手商品带回来,以换取商店积分或现金。
对于那些生产高质量、耐穿的服装和其他商品的品牌来说,内部转售计划让他们有机会将产品销售两次,甚至多次,同时还能延长服装的流通时间,从理论上讲,通过减少生产来减少浪费。
近年来,随着消费者在选择购物地点时越来越重视企业的环境和社会实践,甚至商品的转售价值,可持续时尚的先驱艾琳·费舍尔、健身服装公司露露柠檬、瑞士跑步公司On和J.Crew等公司都推出了自己的转售项目。
这些项目吸引了两类顾客:一类是买了新衣服,想通过清理衣柜赚点钱的人;另一类是买二手商品的人,他们想买名牌衣服,但不想付全价。
品牌拥有的转售项目和专门经营旧衣服的寄售市场(如Poshmark、realreal、ThredUp等)一起涌现出来。
Trove是一家时尚和服装再商务物流和软件公司,为20多个品牌的内部转售项目提供支持,其中包括户外服装公司巴塔哥尼亚(Patagonia)、技术服装制造商Arc’teryx、露露柠檬(Lululemon)和On等。
新进入转售行业的人正在投资这一领域,这是他们承诺更可持续和减少碳排放的一部分。Trove首席执行官盖尔?泰特(Gayle Tait)表示,实施该计划多年的企业已经看到了积极的财务回报。
十多年前,巴塔哥尼亚公司推出了“旧衣服”项目,它是那些靠自己盈利的项目之一。
泰特对哥伦比亚广播公司MoneyWatch表示:“我们看到,在这个领域已经有一段时间的品牌真的到了这样一个阶段,这在它们的总商品价值中占据了重要的一部分。”
“各大品牌开始意识到,生产耐用、终身拥有多个用户的高质量产品,是建立忠诚度和品牌相关性的一种方式,同时还能减少供应链中的碳排放。感觉这对品牌和消费者来说都是一场双赢。”
根据Statista的数据,2022年,全球二手和转售服装的市场价值为1770亿美元。到2027年,预计其规模将翻一番。
与去年同期相比,Trove自己的业务在第四季度创纪录地增长了50%。
在线寄售和旧货店ThredUp也为大约50个品牌的转售渠道提供了动力。
“每个品牌都不一样,但总的来说,他们付钱让我们做很多加工和工作。当这些商品在他们的网站上出售时,他们会获得收入分成。总的来说,这对零售商来说要么是收支平衡,要么是积极的,”ThredUp首席执行官詹姆斯·莱因哈特告诉CBS MoneyWatch。
Trove表示,进入该行业近10年的品牌在提高循环业务比例方面取得了长足进步。
泰特说:“有了这个循环渠道,(品牌)就能从他们已经生产的产品中获得收入。”“这意味着你既可以创造收入,又可以减少总体排放。”
莱因哈特说,这些项目必须扩大规模,才能为公司带来足够的利润,从而减少新产品的生产。
莱因哈特说:“这还没有改变他们的产量。”“但是,他们可以出售二手物品,甚至第三次、第四次,每次都能赚钱的想法,我认为,随着时间的推移,将给生产带来下行压力。”
像ThredUp、TheRealReal这样的市场,甚至像eBay这样的电子商务网站,都有空间与品牌服务共存,它们并不专门从事服装业务。
莱因哈特说:“消费者有选择和选择,这是一件好事。”“这让他们可以优先考虑自己的时间和想赚多少钱。”
在决定通过哪种转售渠道时,客户应该权衡他们的优先事项。泰特是这样给她的旧衣服排序的。
一站式服务
由于ThredUp与多个品牌合作,希望清理衣橱的消费者可以填满该公司的免费“清理”工具包之一,并在他们的物品出售或现场购物时获得现金,而无需做任何繁重的拍摄和列出产品以及向其他购物者推销物品的工作。
泰特就是这样清理自己孩子的衣柜的。
“我装满一个袋子,然后把它送到ThredUp。我知道我不会得到很多钱,但它不在家里,我很高兴知道这些东西会继续使用,”她说。
直接到品牌
如果她要卖一件更贵的东西,比如一件加拿大鹅牌的派克大衣,它的新售价可能超过1000美元,她会直接去找这个品牌。通过这样做,她将立即收到一张相当于转售价值一定比例的礼品卡,她可以用它再次从同一家零售商那里购物。
一件零售价为1650美元的新派克大衣的消费者可以通过交易获得高达897美元的信贷——或超过其原价的一半。
“如果你想马上获得价值,那就去找品牌。你不必等着卖出去,这不是寄售,”泰特说。
市场赌博
一个关键的考虑因素是购物者多快就想要贷款,以及他们是否优先考虑立即付款而不是更大的付款。
在市场上列出一件商品是一个更长的过程,可能意味着更多的收入,但如果一件商品卖不出去,它可能会退还给你。
“如果我自己在eBay上列出我的产品,我必须等待更长的时间,因为我必须等待客户购买它。所以我会坚持更长时间,”泰特说。
对于消费者来说,最重要的考虑因素是什么?“他们是否已经不再使用这种商品,想要一张礼品卡,以便在以后的购买中获得折扣?”或者他们想要最大化他们所获得的价值,并经历一个可能更长的过程?”