宝马回应315曝光的传动轴异响问题,提供免费维修服务

   日期:2024-08-09     来源:本站    作者:admin    浏览:84    

  

  宝马回应315曝光传动轴异响问题

  宝马车底频频传出异响,这对于新车来说是怎么回事呢?这种令人不安的响声让众多宝马车主夜不能寐,也让宝马公司和4S店感到焦虑。"3.15"晚会曝光了宝马530Li车型存在传动轴异响问题。

  宝马中国在3月15日做出了最新回应:针对部分宝马530Li用户提出的"传动轴异响"问题,我们之前已经进行了技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马将承担所有相关维修费用。我们将进一步进行技术复查和深入分析,给消费者一个满意的答复。对于给用户带来的不便,我们深表歉意!

  当晚,记者以市民身份拨通了宝马客服中心的电话,询问他们是否关注到宝马传动轴异响的问题被315晚会点名了,接线人员回答说"了解,那确实抱歉了。"宝马客服查询后称,如果遇到问题,可以通过经销商店铺了解情况。

  宝马客服回应称,他们将进行后续的技术检查,并确认该现象是否会引起安全隐患。如果可以通过维修解决,宝马公司也会承担所有相关的维修费用,具体情况将会进一步完善。

  宝马的回应并没有完全平息车主们的担忧。一些宝马530Li车主表示,他们对宝马的回应感到失望,认为宝马没有给出一个具体的解决方案。他们担心这种传动轴异响问题会对车辆的长期使用产生影响,而宝马的回应只是承诺进行维修,并没有提供更多的保证。

  面对车主们的质疑,宝马不得不再次回应。宝马发表声明表示,他们将加大对传动轴异响问题的调查力度,并与相关部门合作,进行更加深入的技术研究。他们承诺将会找到问题的根源,并提出有效的解决方案,以保障车主们的权益。

  此外,宝马还表示,他们将加强对经销商店铺的监管,确保车主们能够及时获得准确的信息和解决方案。他们将建立一个专门的热线电话,供车主们咨询和投诉。同时,宝马也将加大对新车质量的把关力度,确保类似问题不再发生。

  对于宝马530Li车主来说,他们希望宝马能够尽快解决传动轴异响问题,并给出一个令人满意的解释和补偿方案。他们希望宝马能够以诚信和负责任的态度面对这个问题,给予车主们一个交代。

 
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