马克·米尔本(Mark Milburn)过去曾使用银行汇票作为一种安全有保证的付款方式,但他表示,在成为欺诈的受害者后,他将对未来使用银行汇票持谨慎态度。
米尔本说:“企业怎么能再相信银行汇票呢?”
早在1月初,这位温哥华居民就在Facebook Marketplace上出售了一块价值1万美元的豪华手表。他说他已经多次使用社交媒体平台,没有任何问题。“这总是有效的。我总能找到一个好买家,我从来没有担心过。”
米尔本表示,一位感兴趣的买家在社交媒体平台上联系了他,并同意购买这款手表。
米尔本说:“她提出在警察局或开证行见面,并希望使用银行汇票。”
买家和米尔本都同意在他家外面完成交易。米尔本说,买家派她的未婚夫代表她去取手表。米尔本说,在拍卖当天,一名男子出现在他的住所,递给他一张银行汇票。
“太完美了。我处理过银行汇票,这是完美无缺的。”米尔本说。
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然而,为了确定这一点,在他卖掉手表之前,米尔本说他亲自去了加拿大皇家银行,他是那里的客户,要求柜员检查银行汇票的真实性。米尔本说,加拿大皇家银行出纳员向他保证,这张汇票是有效的。
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米尔本说:“她说,这一切看起来都很好。
米尔本说,出纳员随后问他是否希望这笔资金被清算。
“我没有要求。她提供。我说那当然好。然后她拿着它(草稿)和经理谈话。经理在那一刻清算了资金,没有人问任何问题。”米尔本说。
米尔本说,然后他把手表交给了买家。四天后,米尔本在他的个人RBC银行账户中有了一个令人震惊的发现。
上面显示他欠了1万美元。
“没有人给我打电话,发邮件,打电话,或者什么都没有。它只是说物品被无偿退回。”米尔本说道。
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米尔本说,他立即亲自回到了同一家RBC分行,但没有得到什么答复。他说,加拿大皇家银行的工作人员让他穿过马路,去了发行银行汇票的金融机构道明银行(TD)。当TD经理检查草稿时,马克说他被告知这是一张赝品。
“她向我解释的最疯狂的事情是,这张银行汇票是存在的。所以这个数字与某个时间点的某些事情有关。”米尔本说道。
加拿大皇家银行不愿向消费者事务部透露米尔本案件的具体情况,但在一封电子邮件中,该公司部分表示:
“……我们提醒客户在收到资金时要采取预防措施,以确保他们与合法来源打交道,并对他们接受的付款方式感到满意。”
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运输署不愿回答有关银行汇票的问题,也不愿回答汇票号码是如何进入流通的,但部分表示:
“银行汇票一旦存入银行并由谈判机构进行处理,就会得到验证,如果发现是伪造的,可以退回。如果接受银行汇票作为付款方式,最好等到汇票被兑现,款项被确认后再完成销售。”
网络安全专家克劳迪乌·波帕表示,加拿大银行业有一种不共享信息的文化。
非营利组织KnowledgeFlow网络安全基金会的联合创始人Popa说:“我认为,政府没有就银行汇票欺诈问题与公众进行沟通,不幸的是,人们认为其他类型的欺诈本质上是安全的。”
温哥华警方告诉《消费者事务》,与米尔本案件有关的文件仍在开放中,但没有逮捕任何人。
米尔伯恩说,他仍在为1万美元的赔偿买单。
他说,RBC对他的案子仍然没有什么帮助。
“我完全觉得他们让我们失望了。”