Coinbase加密货币交易平台周三承认，一些客户打开数字钱包时，发现账户中的美元余额为零。

　　“我们知道一些用户可能会看到他们的Coinbase账户余额为零，并且在买卖时可能会遇到错误。我们的团队正在对此进行调查，并将很快提供更新。你的资产是安全的，”该公司在社交媒体平台X(前身为Twitter)上说。

　　该公司还提供了其网站的链接，客户可以在那里跟踪事件的状态。

　　Coinbase在其网站上发布了最新消息，称“我们开始看到客户交易的改善。由于流量增加，一些客户在登录、发送、接收和某些支付方式时可能仍然会出现错误。请放心，你的资金是安全的。”

　　一些依赖该市场的加密货币交易员在社交媒体上写道，这个问题削弱了他们对该平台的信任。一位用户指出，这些错误发生在“市场的关键时刻”，因为比特币价格最近几天飙升，今天突破了6万美元。