在新南威尔士州，一名年轻的土著妇女在未经训练的护理人员给她洗澡时被严重烧伤，一名残疾人支持机构面临180万美元的罚款。

　　2022年2月2日，Kyah Lucas在新南威尔士州中西部奥兰治市的家中洗澡时，被NDIS供应商LiveBetter的两名工人烧伤了35%的身体。

　　五天后，她在悉尼一家医院去世。

　　NDIS专员起诉该公司违反了旨在保护残疾人免受伤害的标准，称其员工培训和风险评估不足。

　　周二，一家在新南威尔士州和昆士兰州地区运营的大型非营利组织LiveBetter在联邦法院听证会上承认了17项违规行为。

　　代表专员的大律师艾米·蒙罗(Amy Munro)表示，在法庭调解期间，双方就拟议的180万美元罚款达成了一致。

　　“如果支持人员接受过相关培训或评估，可能……没有发生洗澡事件，”默诺在悉尼听证会上说。

　　卢卡斯女士不能说话，皮肤薄，这使她很容易受到温度的影响，也无法表达疼痛。

　　根据法庭上的一份商定的事实陈述，2月2日，卢卡斯的一名护工在卢卡斯家中给她洗了个澡，并用手检查了一下水，认为它“很好”。

　　当卢卡斯女士开始移动并以一种不寻常的方式发出声音时，工作人员意识到浴缸太热了。

　　当她从热气腾腾的浴缸里出来时，她的皮肤开始剥落，控制面板显示水温为60摄氏度，而不是通常设定的最高42摄氏度。

　　法庭被告知，从2021年4月起照顾卢卡斯的7名LiveBetter员工接受过有限的正式培训，并在“工作中”学习。

　　他们全部或部分完成了在线培训模块，这些模块不包括合适的洗澡水温度或如何正确检查。

　　法庭被告知，培训评估仅限于在线测验。

　　LiveBetter的代表大卫·劳埃德(David Lloyd SC)表示，工人们并非鲁莽，公司的失败是由于培训不足，而不是完全缺乏培训。

　　此后，LiveBetter引入了有关洗澡的培训和规程，包括使用温度计。

　　劳埃德向卢卡斯的家人道歉，称LiveBetter与警方和局长合作，确保此类事件不再发生。

　　“LiveBetter没有人去卢卡斯女士的家里工作....没有任何伤害意图，LiveBetter的员工在那里照顾卢卡斯女士，”劳埃德表示。

　　“但是，LiveBetter接受的失败导致了卢卡斯女士的悲剧性死亡，LiveBetter为此道歉。”

　　伊丽莎白·雷珀法官将在晚些时候作出判决。