美国人每天在Zelle和其他支付应用上即时向彼此转账数十亿美元，从支付保姆的费用到分摊餐馆账单。

　　这些支付平台的速度和便利性同时让它们疯狂地流行起来，也吸引了冒充狗饲养员、售票员、政府机构或其他合法服务机构的骗子。

　　上面的相关视频:骗子使用mo向目标受害者提供内转移服务

　　据联邦数据显示，仅在2023年，消费者就因支付应用和服务的欺诈行为损失了2.1亿美元，比两年前增加了62%。在此期间，银行转账或支付欺诈损失飙升了近150%，达到19亿美元。

　　然而，消费者通常很难取回寄给坏人的钱。根据参议院最近的一项调查，经营Zelle的大银行“很少”赔偿被骗子欺骗的客户。

　　因此，国会中的民主党人正在提出新的立法，试图通过填补现有法律的漏洞来打击支付诈骗。它面临着银行业的潜在反对，而且在共和党控制的众议院获得通过的前景也不确定。

　　这些法案由众议院众议员马克辛·沃特斯(Maxine Waters)和参议院参议员理查德·布卢门撒尔(Richard Blumenthal)和伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)发起，将保护那些在Zelle、Venmo和其他平台上向诈骗艺术家付款时受到欺骗的消费者。该法案的支持者说，参议院的法案是周四提出的，众议院的法案将于周五晚些时候提出。

　　下面的视频:参议员伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)在2022年发布的报告中发现，Zelle上的欺诈、诈骗案件正在增加

　　这项立法将适用于所有的p2p平台，尽管最近的听证会和报告的焦点一直是这个快速增长的领域中最大的参与者Zelle。

　　布卢门撒尔在接受CNN电话采访时表示:“目前，Zelle的大多数交易都是即时的、不可逆转的，这是灾难的根源。”“Zelle和拥有它的大银行知道，这种速度和便利会让消费者成为骗子的目标，他们会骗走他们的血汗钱。”

　　仅去年一年，消费者和小企业就在Zelle上支付了8060亿美元，比2022年增长了28%。Zelle表示，截至去年年底，美国人在该平台上平均每小时转账超过1亿美元。

　　然而，根据布卢门撒尔担任主席的国土安全和政府事务常设调查小组委员会上周公布的调查，去年只有12%的消费者得到了被认为是欺诈的Zelle付款补偿。

　　报告发现，摩根大通、富国银行和美国银行在2021年至2023年期间总共驳回了5.6亿美元的欺诈纠纷。

　　一个问题是，现行法律没有明确要求银行赔偿那些授权不良行为者诱导交易的客户。这意味着被骗把钱寄给骗子的客户往往不走运。

　　例如，泽勒说，虽然被未经授权的活动伤害的客户“通常”能够拿回他们的钱，但骗局的受害者可能不会。

　　Zelle在其网站上表示:“即使你被欺骗或说服，同意为某人说要提供的商品或服务付款，但他们没有履行，这也会被视为骗局。”“因为你授权付款，所以你可能拿不回你的钱。”

　　今年春天，北卡罗来纳州农业和技术州立大学(North Carolina Agricultural and Technical State University)即将升入大四的学生阿里安娜·杜瓦尔(Ariana Duval)收到了一封电子邮件，有机会参加一个研究项目。骗子假扮成杜瓦尔学校的一位真正的研究教授，她的朋友们以前曾在那里工作过。

　　最终，欺诈者说服了21岁的时尚商品和设计专业学生杜瓦尔，通过Zelle转账2400美元购买研究用品。他们甚至通过电子邮件给她发了一张移动支票来支付这些费用——这张支票后来被证明是假的。

　　“我觉得自己真的很蠢。通常情况下，我认为自己是一个冷静的人，但这次我上当了，”杜瓦尔在接受CNN电话采访时表示。

　　杜瓦尔在国会作证时，试图让泽勒退还她在骗局中损失的钱，但没有成功，该骗局还声称其他学生也是受害者。

　　“太可怕了。这种情况随时可能发生在任何人身上。”

　　1978年的电子资金转移法案(EFTA)只保护客户免受未经授权的转移，比如信用卡被盗。

　　新的立法将寻求填补欧洲自由贸易联盟的漏洞，保护消费者在被骗授权向诈骗者转账时免于承担责任。

　　该法案还将取消对银行电汇的豁免，并允许受害者的银行从收到欺诈性资金的银行获得赔偿。

　　CNN已经联系到Zelle寻求评论。

　　虽然Zelle不提供支付保护，但它的一些竞争对手提供了。例如，Venmo和PayPal都有购买保护选项，以防客户向不认识的卖家汇款。

　　在上周的听证会上，Zelle的支持者为该平台辩护，并表示超过99.9%的交易都是在没有任何欺诈或诈骗报告的情况下完成的。

　　Zelle所有者Early Warning Services (EWS)的首席执行官卡梅伦?福勒在事先准备好的发言中向议员们表示，尽管去年交易总量激增，但该平台上的欺诈和诈骗支付报告却有所下降。

　　福勒说:“EWS将继续坚定不移地致力于保护Zelle用户免受欺诈和诈骗的侵害，通过一系列广泛而高效的欺诈和诈骗对策。”

　　在立法者的压力下，去年Zelle上的银行开始向一些冒名骗局的受害者退款。

　　福勒说，Zelle要求赔偿“合格的冒名顶替骗局的受害者，即消费者被骗向冒充政府机构、金融机构或服务提供商的犯罪分子汇款”。

　　康涅狄格州民主党人布卢门撒尔表示，他“非常希望”他的法案能得到两党的支持，因为“这没有什么红或蓝的问题。”

　　然而，他承认大银行可能会试图扼杀它。

　　布卢门撒尔说:“我对行业的立场非常清楚。“正确的做法是支持这项立法，但我预计不会得到有利的回应。”