旺格努伊医院急诊科的等待时间正在增加,新西兰卫生部警告说,病人需求的增加给工作人员带来了压力。
当病人到达急诊科时,他们会接受分诊过程,以评估所需护理的紧迫性。新西兰急诊科遵循澳大利亚分诊标准,该标准为患者划分了适当的评估时间。
从Te Whatu Ora Whanganui获得的数据显示,2021年,潜在严重分诊规模4级患者的平均等待时间为1小时6分钟。
在2023年1月至3月期间,平均等待时间几乎翻了一番,增加到2小时1分钟。
Whanganui临时主任Kath Fraser-Chapple说,有许多因素影响了急诊科的能力和等待时间。
弗雷泽-查普尔说:“对于等待时间增加的原因,这并不是一个快速、简单的答案。”
对于可能危及生命的三级患者,等待时间从2021年的55分钟增加到2023年的1小时27分钟。
澳大利亚分诊标准建议分诊三名患者的最大临床适宜时间为30分钟。
弗雷泽-查普尔说,旺格努伊医院的急诊科继续定期接待大量病情越来越复杂、视力越来越敏锐的病人。
“部分原因是我们有病情较重的病人在同一时间等待就诊,或者在同一时间住院,这样就会耽误不那么严重的病人。”
由于工作人员缺勤和旺格努伊医院的高使用率,急诊科的人数可能会增加。
“我们可以确认,我们的急诊室目前非常忙。”
弗雷泽-查普尔说,病人在急诊科就诊时看到的顺序是基于临床和急症需要,而不是他们等待的时间。
“我们认识到长时间的等待可能会令人沮丧,我们对任何可能正在经历痛苦的人表示同情。”
弗雷泽-查普尔说,在漫长的复活节周末,急诊室就诊的人数很少,但在接下来的周二,由于许多患者寻求延迟治疗,急诊需求很高。
“其中很大一部分是需求。”
弗雷泽-查普尔说,全国的医院都在寻求扩大远程医疗服务的范围,并为人们提供更多的下班后选择。
旺格努伊医院管理急诊科人数激增的计划包括召集更多的工作人员,并确保病人在最适当的环境中通过医院接受治疗。
弗雷泽-查普尔说:“我们正在通过关注医院流量、优先考虑紧急护理和加强区域协调来解决一线的压力,以提供卫生服务。”