美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)周三在一份法庭文件中表示，2017年，亚马逊门铃摄像头部门的一名前雇员在卧室和浴室里安装了摄像头，对女性顾客进行了数月的监视。该委员会宣布与亚马逊就侵犯隐私问题达成580万美元的和解。

　　根据提交给西雅图联邦法院的一份法庭文件，亚马逊还同意支付2500万美元来解决侵犯儿童隐私权的指控，该指控称，亚马逊没有应家长的要求删除Alexa的录音，而且保留的时间超过了必要的时间。

　　联邦贸易委员会的和解协议是该机构让大型科技公司对其政策负责的最新努力，批评人士称，这些政策将数据收集的利润置于隐私之上。

　　联邦贸易委员会还在调查亚马逊以17亿美元收购iRobot的交易，该交易于2022年8月宣布，是亚马逊进军智能家居设备的最新举措。此外，联邦贸易委员会还在对亚马逊进行单独的反垄断调查。

　　亚马逊于2018年4月收购了Ring，并承诺对其做法做出一些改变。

　　亚马逊在一份声明中表示:“虽然我们不同意联邦贸易委员会关于Alexa和Ring的说法，也否认违反了法律，但这些和解协议让我们把这些事情抛在了身后。”

　　联邦贸易委员会表示，Ring允许员工无限制地访问客户的敏感视频数据:“由于这种危险的过度访问以及对隐私和安全的宽松态度，员工和第三方承包商能够查看、下载和传输客户的敏感视频数据。”

　　在2017年的一个案例中，Ring的一名员工观看了至少81名女性客户和Ring员工使用Ring产品制作的视频。联邦贸易委员会表示:“这名员工在没有被Ring发现的情况下，继续进行了数月的间谍活动。”

　　联邦贸易委员会的起诉书称，一名同事发现了这一不当行为，最终解雇了这名员工。

　　诉状称，2018年5月，一名员工在未经同意的情况下，将一名客户的录音信息提供给了此人的前夫。联邦贸易委员会表示，在另一起案件中，一名员工被发现将Ring设备交给了人们，然后在他们不知情的情况下观看了他们的视频。

　　联邦贸易委员会与Ring达成的协议将在20年后到期，作为协议的一部分，Ring必须向客户披露该公司及其承包商对客户数据的访问权限。

　　2019年2月，Ring改变了政策，以便大多数Ring员工或承包商只有在客户同意的情况下才能访问客户的私人视频。

　　联邦贸易委员会委员阿尔瓦罗·贝多亚告诉路透社，这些和解协议应该向科技公司发出一个信息，即它们收集数据的需要不是违法的借口。“这对他们是一个非常明确的信号，”他说。

　　总计3080万美元的罚款，与亚马逊第一季度32亿美元的利润相比只是九牛一毛。

　　联邦贸易委员会在华盛顿州对亚马逊提起的诉讼中表示，亚马逊违反了保护儿童隐私和禁止欺骗使用Alexa的消费者的规定。例如，联邦贸易委员会的投诉称，亚马逊告诉用户，它会根据要求删除语音记录和位置信息，但后来却没有这样做。

　　联邦贸易委员会表示:“非法保留的语音记录为亚马逊提供了一个有价值的数据库，用于训练Alexa算法来了解儿童，以牺牲儿童隐私为代价来获取利润。”