龙穴效应——“我们是一家巧克力公司,复活节没有巧克力可卖”

   日期:2024-09-03     来源:本站    作者:admin    浏览:96    

  

  

  如果对正面宣传的力量有任何怀疑,那么总部位于伯明翰的新鲜巧克力制造商Russell & Atwell可能就是一个完美的例子,一眼就能消除这个神话。

  3月中旬,当该公司的联合创始人史蒂夫·拉塞尔和贾尔斯·阿特韦尔出现在BBC热播节目《龙穴》上时,他们几乎没有想到,近三个月后,他们仍然感受到非常真实的影响。

  去年夏天,当他们为投资所做的成功宣传最终出现在电视屏幕上时,两人已经做好了销售可能上升的准备,但正如阿特韦尔告诉BusinessLive的那样,效果“疯狂”。

  在3月10日播出的节目中,他们获得了史蒂文?巴特利特(Steven Bartlett)和彼得?琼斯(Peter Jones)的投资。在节目播出后,他们在短短两个小时内就拿下了相当于两年的订单。

  它对业务的影响如此之大,以至于这两家公司刚刚完成了这些订单,并在本月恢复了正常服务。

  阿特韦尔表示:“《龙穴》的销售额增长有些疯狂。”

  “当我们还在拍这部剧的时候,订单就来了。它在3月10日星期四播出,到接下来的星期一,我们意识到我们的订单远远超过了我们的处理能力。

  “我们以为它们可能会消失,但它们没有,而是一直在继续。一开始真正的喜悦变成了我们真正的担忧,所以这有点苦乐参半——我们不得不在周一开始抛售,从那以后就一直在履行订单。

  “我们认为《龙穴》的库存是充足的,但事实显然并非如此。我们是做巧克力生意的,复活节的时候没有巧克力可以卖——你就是无法弥补,这太棒了。

  “我们制作一款手工巧克力需要三天的时间,而普通的巧克力条只需要一个小时。

  “我们非常小心地让它正确。人们不高兴,但我们不会在质量上妥协。我们遇到了问题,但这是我们想要的问题。”

  两位联合创始人都是食品和饮料行业经验丰富的资深人士,拉塞尔负责开发配方,阿特韦尔则专注于销售和营销。

  阿特韦尔先生自己的家族在巧克力行业有着悠久的历史,可以追溯到一个世纪以前,两人在伯明翰为Green & Black’s、Mars和Cadbury等知名品牌工作过,后来他们在比利时的Godiva公司相遇。

  他们用自己的积蓄发展了这项业务,并于2020年秋天在众筹平台Kickstarter上推出了这项业务,现在他们达成了9万英镑的交易,以换取两只龙各10%的股份,得到了两位非常知名的商人的支持。

  阿特韦尔回忆道:“当我们离开Godiva时,我们都知道我们想要开展巧克力业务,但我们不知道它会是什么,所以我们反复考虑了很多想法,但关于新鲜巧克力的想法一直在浮出水面。”

  “这对我们来说是显而易见的。我们知道我们不想再推出另一个酒吧,因为已经有数以百万计的酒吧了——我们想要一种不同的形式,所以问题是我们如何才能创造出超级简单的东西。

  “当你在一家大企业工作时,你使用新鲜的原料开发一种产品,然后把它带到工厂,在那里它将有效地工业化。

  “在我们的经验中,最终产品的味道从未像开发中途的产品那样好,这让我们都很兴奋。

  “所以我们知道用新鲜原料制作的新鲜巧克力味道有多好,而且没有人真正做过。”

  去年11月,这对夫妇从珠宝区搬到了斯奇利的新家,在那里他们开发食谱,包装和分发订单,而巧克力则由伦敦附近的第三方制造商制作。

  尽管他们最近有所增长,但公司的两位创始人是唯一的全职员工,两人根据业务需求利用自由职业者网络。

  阿特韦尔表示,在经过大量文书工作和多轮尽职调查后,该公司于去年11月完成了巴特利特和琼斯的投资,现在正展望由龙氏家族支持的未来。

  他们目前有五种口味,包括奶油牛奶、榛子和咸焦糖,但已经在考虑增加名单。

  他总结道:“今年剩余时间的计划是弄清楚如何扩大规模,因为我们已经意识到,我们需要能够大量生产。”

  “我们有很多方法可以做到这一点,但对我们来说,关键是保持我们今天巧克力的魔力和独特性,但要扩大规模——我们不想妥协。”

  “我们可以自己制造,但当你有自己的制造业务时,我们不希望有一个非常复杂的东西来运行,因为它会给业务增加巨大的成本。

  “我们将推出新口味,很可能会恢复去年圣诞节推出的限量版塞维利亚橙汁,但由于目前供应形势非常不稳定,我们将把新口味推迟到明年。”

  “我们在大约40家独立商店进货,但我们不得不减少库存。我不认为我们会有一个永久的商店,因为从我在Godiva的经验来看,这是一项非常昂贵的工作。

  “我们可能会时不时开一家快闪店——去年12月我们在伦敦牛津街开了一家,非常成功,也很有趣。

  “我们很想在伯明翰开一家快闪店,但要在一年中的合适时间开。”

 
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