职业生涯初期的专业人士比他们的资深同事更容易受到欺凌。研究表明，经验丰富的员工和新员工之间的权力不平衡会造成权力差距，这有可能导致地位较高的员工做出虐待和恐吓行为。如果你是一名年轻的专业人士，正在处理工作中的欺凌问题，你该如何处理这种情况并保护自己?
成为一只蜜蜂:从找到你的刺开始这是一种保护自己免受欺凌的可见方式。例如，让别人知道你是一个遵守规则和程序的人。循规蹈矩可以给你一种安全感，帮助你保持正轨，减少欺负者可利用的弱点。
不要让你的情绪控制你的反应:把你的愤怒、沮丧和反击的冲动放在一边。如果你在消极情绪的引导下本能地做出反应，你最终可能会增加冲突，减少双方的收益，并破坏未来合作的任何机会。
架起金桥:一旦你意识到自己进入了办公室的战场，就开始收集证据，堵住你要去的所有出口nsider公平。问问你自己，“我怎样才能让霸凌者更容易做出我想让他们做出的决定?”在走上正式道路之前，这是一个很好的方式来抑制职场恐吓。
无论是难相处的老板，敌对的同事，还是不尊重的客户，职场的每个领域都存在着恶霸。职业生涯初期的专业人士比任何人都清楚这一点。
心理健康专家斯蒂芬妮·兰格(Stefanie Lange)和她的同事们最近对4143名德国员工的欺凌行为进行了研究，发现严重的职场欺凌现象普遍存在，资历较低的员工比上级更容易受到恐吓。研究人员发现，经验丰富的员工和新员工之间的权力不平衡会造成权力差距，这有可能导致地位较高的员工做出虐待和恐吓行为。
研究人员通常将职场欺凌归类为骚扰、冒犯、排斥或恶意破坏某人的任务。它可能与工作有关(极端监控表现，分配难以承受的工作量，或过度嘲笑)或与个人有关(八卦某人，破坏他们，当众羞辱或过度批评，并使他们受到社会孤立)。一个行为被归类为欺凌，它必须反复发生，有目的(或恶意)。
如果不加以解决，欺凌会破坏一个人的核心精神稳定感，损害他们的整体福祉，并增加工作流动率。此外，屈服或容忍欺凌者可能会促使他们继续从事有害行为。
如果你是一名年轻的职场人士，正在处理职场欺凌问题，你该如何面对欺凌者，为自己挺身而出，为营造一个没有欺凌的工作场所尽自己的一份力量呢?
为了回答这个问题，也为了帮助我咨询的客户在这种情况下保护自己，我和我的团队用开放式问题调查了2000多名不同行业的专业人士，调查了工作场所欺凌的情况。在分析结果的过程中，我们了解到，在不同的职业和职业阶段，成功应对恐吓的人遵循三个基本原则。
你在墙上砸过多少只蚊子?赶走一只苍蝇?蟑螂呢?蜘蛛?蜜蜂呢?当一只蜜蜂飞过时，你可能会表现出更多的尊重。为什么?因为，蜜蜂辛勤工作，为我们的环境提供价值。它们受到蜂巢的保护，当然，如果你试图伤害它们，你就有被蜇的风险。
为了让自己在工作中获得成功，并在欺凌开始之前保护自己，你可以做类似的事情:做一只蜜蜂。
我们到底是什么意思?
找到你的刺——一种保护自己免受欺凌行为的可见方式。你可能会努力工作，实现你的目标，并为你的组织提供了巨大的价值，但如果你的同事不尊重你，对你不好，所有这些可能都没有意义。找到你的刺会有所帮助。幸运的是，你的刺不是一维的。它是每个人的独特属性的组合。
例如，相当多的参与者报告说，当他们严格并持续地遵循官方程序时，他们感到更安全，更自信。一位受访者告诉我们:“一直做正确的事，即使这很难，也不会让你成为工作中最受欢迎的人，但人们最终不得不尊重这种身份——甚至是恶霸。”
换句话说，循规蹈矩可能是你的“刺”。它可以给你一种安全感，帮助你保持正轨，尤其是在你职业生涯的早期，当你对公司的工作方式不太熟悉的时候。虽然仅仅做一个循规蹈矩的人可能无法阻止每个恶霸冒险，但这会减少他们可以利用的弱点。你有坚实的、文档化的政策来支持你的行动和行为。犯罪者会担心一旦事情失去控制，遵守规则的人就会走上正式的司法途径，报告事件或人。
加强你的网络，或者建立你的蜂巢，是另一种找到你的“刺”的方法。我们的许多参与者都努力建立一个强大的网络，帮助他们在工作场所影响他人并结成联盟。
“如果你和同事关系良好，”另一位受访者告诉我们，“好事就会发生。它变成了你自己的‘防霸凌’背心。”
当涉及到你的人际网络时，每一个联系都很重要——但在这种情况下，与公司里的高级员工或有影响力的人保持良好的关系会非常有用。如果发生了最坏的情况，这些人可以为你担保，甚至利用他们的等级地位与你并肩作战。
然而，与其他同事保持良好的关系，不管他们在指挥系统中的级别如何，也会有所帮助。即使你的同伴不能以同样的方式使用他们的权威，他们也可以给你心理上的安全感，你可能需要把事情说出来。他们可以参加非正式的谈话，如果在事件发生后被要求表达或证明他们的观点和经历，他们可以成为你的盟友。这些联盟加起来比一个恐吓者更强大。
我们的一名受访者乌玛(Uma)是银行业的一名初入职场的专业人士，她被一位资深同事恐吓。“这是我的第一份工作，我不想让它影响我的表现或评估，但(那个恶霸)太可怕了!”她说。“她贬低我的话让我很难过……我觉得被嘲笑了，我被恐惧和愤怒淹没了。我觉得我快要爆炸了。”
乌玛告诉我们，她经常很紧张，心烦意乱，很难集中精力工作。她会沮丧地流着泪回家。久而久之，这会导致消极的自言自语和表现不佳。
有一天，乌玛意识到她需要改变一些事情。她放下愤怒、沮丧和反击的冲动，直面欺负她的人。她恭恭敬敬地说出了自己的感受和原因，并耐心地倾听施暴者的回应。
乌玛做了我们会建议任何人在这种情况下(感到足够安全的人)做的事。她没有猛烈抨击，也没有让自己的情绪控制自己，而是恭恭敬敬地发起了与恶霸的讨论。她的方法很直接，重要的是，当恶霸回应时，乌玛没有防御，也没有打断她。她听着。
美国联邦调查局(FBI)前首席国际绑架谈判代表克里斯·沃斯(Chris Voss)告诉我们，当你试图应对像乌玛这样的高压局面时，你首先需要仔细倾听对方的意见。剖析人们为什么会有这种感觉，可以利用解决方案和死胡同之间的空间。
乌玛的高级同事没有承认任何事情，但从讨论中，乌玛发现了她敌意背后的原因。乌玛一直在努力为她的组织增加尽可能多的价值，而欺负她的人似乎担心她会受到不利的比较。乌玛说:“我们谈过之后，情况有所好转，但并不理想——更像是尴尬。”“我想她是担心我可能会走正式的道路(去人力资源部)。现在我们几乎避开彼此，但恐吓不再是一个问题。”
对于处于类似乌玛处境的人，我们建议你在行动之前暂停一下。如果你在消极情绪的引导下本能地做出反应，你最终可能会增加冲突，减少双方的收益，并破坏未来合作的任何机会。相反，深呼吸让你的神经平静下来。这将帮助你脱离情感，探索在这种情况下什么是最适合你的。
如果你觉得一对一地接近你的同事是安全的，那就以尊重而直接的方式开始谈话。在你说完自己的部分后，尽量多听，这样对方就不会处于戒备状态。你可能会发现有和解的余地，或者像乌玛的情况一样，你可能不会。如果欺凌行为继续下去，也许是时候向人力资源部或你的经理汇报了。
最后，请记住，在某些情况下，最好是在那一刻大声说出不想要的行为。事情一发生就去做，而不是等着事情越滚越大，让你痛苦不堪。例如，如果有人在会议上叫你的名字，用坚定而建设性的方式说:“我不喜欢被那样叫。请报上我的名字。”当你反应迅速并使用直接的语言时，你就设定了清晰的界限。
假设你还没有准备好放弃这种情况，或者把它提升到更高的权威。我们的受访者发现的最后一个有效的方法是基于孙子——有史以来最伟大的军阀之一——曾经说过的:“为你的对手建造一座金桥，让他们撤退。”
例如，表现最好的警察审讯员就是这方面的专家。一位联邦调查局的调查员告诉我们，当他们审问嫌疑犯时，他们逐渐把自己排除在等式之外，让证据去做肮脏的工作。当他们需要打开暖气时，他们可以这样说:“我不是让你告诉我你是否有罪。证据已经告诉我了。我只是想让你告诉我你为什么这么做。考虑到你所处的困境，这是唯一的办法，看看我是否能帮助你得到最好的结果。”最后一个句子揭示了给定场景的最佳可用选项，也就是金桥。
这种技术不仅适用于取证，也适用于商业。一旦你意识到你进入了办公室的战场，就开始收集证据，封锁除了你认为公平的出口之外的所有出口。威廉·尤里博士是哈佛大学谈判项目的联合创始人，也是世界上调解国际冲突的主要专家之一，他通过问自己“我怎样才能让对方更容易地做出我希望他们做出的决定?”来寻找金桥。听从他的建议:一旦你收集了足够的证据，把它呈给你的上司，以及你想要的退出。
例如，我们的一个受访者是在一家银行工作的新任命的审计员。从第一天起，她的经理就不友好。他一再虐待她，使她无法充分完成工作。她说:“他否认向我提供信息和支持，不让我参加重要会议，头几周后，他公开在其他员工面前侮辱我。”“事情发展到我不想去上班的地步。”随着时间的推移，她意识到她的经理对她的存在感到了威胁。
由于经理的行为，她不太愿意直接接近他。她需要另一个策略。最终，她发现经理领导的几个流程不符合联邦政策和法律。她与他对峙，但不是以敌人的身份。她向他介绍了事实，并解释了他的错误如何严重威胁到他的就业和他的分支机构的长期发展。然后，她提出了自己的解决方案:如果他不再阻碍她的工作，她可以帮助他解决问题。
她还利用这个机会要求尊重和公平对待。简而言之，她构造了一个论点，使对方高兴地退却。经理并没有不再是一个难相处的人，但工作场所对她来说变得更好了。
就像与我们交谈的审讯者一样，我们的审计员也在努力收集她需要的证据，以便将谈话引向她想要的解决方案。她构建了一个理性的论点，目的是为她的组织增加价值，同时让她的经理挽回面子。
在走上正式道路之前，金桥是抑制职场恐吓的好方法。
最后，你可能做的每件事都是正确的:管理你的情绪，遵循程序，在你内心和周围建立尊重。即便如此，要改变霸凌者的行为也是很困难的。要知道，在你职业生涯的任何阶段，你都不必忍受它。如果压力令人窒息且持续不断，如果存在暴力威胁，或者尽管你尽了一切努力也无法与欺凌者保持距离，那么向上级汇报或将案件提交给人力资源部门可能是唯一的办法。
你可以的。
