很有可能，在你的职业生涯中，你会遇到一个被诊断患有乳腺癌的人。你知道如何在他们生命中最具挑战性的时刻最好地支持他们吗?在这篇文章中，五位接受过治疗的女性描述了她们的同事是如何通过他们的言语和行动来鼓励她们的，无论是在诊断期间还是之后。

　　乳腺癌的诊断是毁灭性的，而且太常见了。据估计，美国有八分之一的女性会在一生中被诊断出患有这种疾病，而那些受这种疾病影响的女性生活的方方面面都受到了影响:家庭、恋爱关系、友谊、与自己的关系，当然，还有工作。

　　根据2022年癌症和职业哈里斯民意调查，对于经历这种改变生活的诊断的职场人士，大多数人选择告诉他们的团队——77%的癌症患者告诉他们的经理，63%的人告诉他们的同事。对于那些选择分享的人来说，引导这些对话可能很困难。按需人力资源和人才咨询公司4点咨询(4 Point Consulting)的首席执行官兼负责人克里斯蒂?莱昂斯(Christy Lyons)表示:“这是一个很难回答的问题。”莱昂斯主要关注工作中的心理健康问题。当你的团队中有癌症患者时，关于如何管理与任务相关的后勤工作有很多可说的，但没有很多资源可以解决心理负担——具体来说，我们如何帮助减轻癌症患者正在经历的精神痛苦。

　　当然，从某种角度来说，癌症是很难讨论的，但在工作场所，“与工作有关”和“与工作无关”之间的界限有时是模糊的，这可能会带来特别具有挑战性的场景。为了更好地理解这些情况，我们采访了五位在工作中谈论自己被诊断出乳腺癌的女性，她们经历了同事们的各种反应。虽然这是一个小样本，但我们相信，他们的故事共同表明，支持同事度过这种经历的方式有好有坏，他们提供了一些有用的策略，可以帮助面临这种诊断的人。

　　乳腺癌患者经常被善意但无益的陈词滥调淹没，尤其是对他们可能不认识的人只是在工作时偶尔。根据哈里斯民意调查，21%患有癌症的成年工作人员遇到过“关于他们癌症诊断的不敏感或冒犯性评论”。

　　萨布丽娜·埃利桑多(Sabrina Elizondo)是一家混合媒体制作公司的执行制片人，她在化疗周期的某个时候感觉好多了，于是上传了一些自己在音乐节上翻筋斗的照片。在接下来的周一上班时，她的老板评论道:“如果你有精力做侧手翻，我觉得你就有精力承担更多的工作。”这一观察感觉就像一记重击，把埃利桑多对自己有能力享受一点乐趣的短暂感激变成了一种非人化。埃利桑多解释说:“她的冷漠让我觉得自己很少被人关注和关心。”

　　会计师杰米?帕康(Jamie Parcon)指出，即使是看似来自支持的评论，也可能会产生意想不到的痛苦反响。“我觉得自己有五分之一的反应“最重要的是，他们知道其他人患有乳腺癌，”帕康说。莱昂斯说，她认为这是大多数人的本能反应。“我们想把它和我们自己的故事联系起来，”她说。“每个人都被癌症感动过。”虽然这样说似乎无伤大雅，但帕康解释说:“知道其他人不得不受苦并没有让我感觉更好。”

　　还有一些下意识的反应，比如“你会挺过去的!”这句话很诱人，但也会疏远正在艰难度过这段危险经历的人——尤其是如果你只说了这些，而且没有给予有意义的支持。“我得到的是陈词滥调，然后是沉默，”娱乐业律师阿奈斯?马西洛(Anais Masiello)说。“支持性的话语很容易得到，但我非常清楚(我的工作能力下降)变得多么沉重，这让我感到孤立。”

　　像“你会战胜这个”这样的异想天开通常也不受欢迎。此外，在你不了解所有细节的情况下，承诺或暗示完全康复是不合适的。“一条真诚、有帮助的短信比‘你能行!’”市警察局发言人Casey Liening说。这里还有一种隐含的、经常被忽视的情绪在起作用:癌症患者是“战士”，他们将战胜自己体内的敌人。当然，这并不是癌症治疗的方式，这种情绪实际上会产生相反的效果，尤其是当事情变得特别具有挑战性时:“这让我觉得自己很虚弱，不够强大，”埃利桑多说。

　　另一个要避免的陷阱是:不要主动提供建议。“这不是要求或需要的，”Liening说。“当我第一次知道我的治疗不包括手术、化疗或放疗时，我一定告诉了同事。这引发了一个谣言，说我选择不接受任何类型的治疗，”她说。同事们分享他们的想法是非常不受欢迎的。在这种可能危及生命的经历中，告诉别人该如何感受，该做什么，或者对他们的健康做出假设，既不受欢迎，也毫无疑问是无益的。

　　虽然担心同事的工作量及其对自己的影响是可以理解的，但这些想法应该放在次要位置。他们的幸福和健康必须放在第一位，而不是他们完成工作的能力。“对于那些感到压力的同事来说，嗯，我也有压力，再加上化疗，化疗脑，更年期脑，以及转移性癌症带来的所有担忧和经济压力，”埃利桑多说。“我很惊讶我能做得这么好，但有时我想提醒我的老板，我要处理的是最重要的事情，所以他们给了我一点放松。”但我也不想要一张同情卡或一个“特殊”的叙述。这是一把双刃剑。”

　　最重要的是创造的事情吗?“跟随他们的领导，”里昂说。有些人会愿意敞开心扉，有些人则不会。对一些人来说，他们的工作生活可能提供了一个远离癌症生活现实的避风港，他们可能不想谈论癌症关于癌症和它所带来的一切——如果是这样的话，没有也没有。(哈里斯民意调查发现，40%的人对此表示回应学生们说，他们继续工作是为了让自己感觉“尽可能正常”。)

　　也就是说，我们要求受访女性分享她们在工作中真正感受到支持的例子，以帮助指导你的行动。Parcon讲述了一个同事寄给她的一张卡片。“在内心，它在说‘我很抱歉发生在你身上的事。’”这句话很简单，没错，但“这些话就像一股清新的空气，”她说。“我终于从其他人那里得到了同情，而不是同情。”同样，Masiello也很欣赏这些词的具体含义，而不是泛泛之词。马西洛说，真正的关怀之词看起来像是“你的力量令人鼓舞，我只是希望你不必这么坚强”，或者她在治疗的早晨收到的评论是“再来一次!她说:“所有这些小举动都意义重大。”

　　与陈词滥调不同的是，对同事具体情况的关注表明了理解和关心。“我永远不会忘记一位同事对我说过的一句话，那就是‘第四阶段不是死刑判决’，”李宁说。“这句话的意义更大一点，因为有时候确实是这样。提醒自己保持积极的态度总是很有启发性的。”虽然对于那些没有经历过癌症的人来说，这些情绪和更一般的反应之间的界限可能并不清晰，但它们是数量级不同的。在李宁的例子中，评论者既知道也记住了她诊断的具体信息，并在支持和有害的积极态度之间走得很好:没有热情洋溢的承诺，只是在真相和个人经历的掩护下深思熟虑。然而，值得指出的是，并非每个人都想要积极。有时候，只是做一个反复说“这太糟糕了”的人是令人振奋的。

　　帕康还喜欢同事们签到，因为这样她就不必主动更新了es。马西洛的同事们立即行动起来具体的帮助方式:“有G同事们只是在我不在场的情况下处理事情G担心;但这是最有帮助的事情。他们不想让我担心关于我在治疗或手术期间的工作。如果我错过了任何电话或会议，我会让同事帮我补充，这样我就不会觉得自己是局外人了。”她说:“他们鼓励我尽可能多地休假，而且知道在我不在的时候总会有人帮我。同事们抢先一步介入，替我处理好事情，并关心我的工作表现。”Masiello说。

　　莱昂斯说，这对创造一种支持性的文化有很大帮助——你越积极主动，癌症患者的负担就越少。毕竟，有多少次“如果我能做什么请告诉我”得到的是沉默?当涉及到工作量和与工作相关的任务时，做点什么，不要问。图书馆主管杰西卡·西德纳(Jessica Sidener)说，她的同事们做过的最体贴的事情之一，是帮助她确定任务的优先顺序。她解释说:“当我做得太多的时候，我的同事会友好而明确地让我知道，并帮助我优先考虑要做的事情、义务和责任，尤其是当我觉得自己无法驾驭它们的时候。”“对于那些确实有紧迫感的任务，他们想出了如何介入。”

　　社区的感觉也可以提供安慰。西德纳说:“我的同事们的总体态度是，我们会挺过去的，而不是你会挺过去的。”当她的同事为她举办了一个筹款活动，并说“没有人会独自战斗。她说:“这是最令人惊讶的提醒，我的支持系统有多大。”

　　重要的是要记住，你的同事可能正在努力克服的恐惧不一定有一个时间框架，因此支持也不应该有。虽然你的同事可能会结束治疗，宣布病情缓解，似乎已经康复，但“之后会有挑战，”莱昂斯说。那些经历过癌症的人，现在从技术上讲是“在它的另一边”，他们将面对复发的恐惧，面对长达数年的每日药物治疗和副作用，还要与肿瘤学家进行后续预约，可能要与充满伤疤的身体作斗争，并可能经历使人衰弱的疲惫。乳腺癌，通常，不是快速或简单的。它不会用蝴蝶结系起来。人们要在接下来的几年里处理后遗症。来自不断问候的同情——“你感觉怎么样?”或者“对你来说，幸存者的身份是什么?”——可能是无价的。最后，值得注意的是，遵循这个建议并不能保证你不会犯错误或说一些会伤害你的癌症同事的话。你可能并不总是知道你的一个想法、评论或行为何时甚至是否以这种方式被接收。但这并不是停止出现或避开同事的理由——消失的行为可能是最痛苦的。谦虚，愿意被纠正，以及不断努力让你的同事感到被关心是你最大的资产——利用它们。马西洛说:“敞开心扉真的很有帮助，而且这种敞开与爱相遇。”