当明星员工得到提升时，有些人很难最大限度地发挥团队的作用。许多人倾向于以身作则，努力工作以激励他们的队友。但这种领导风格，也被称为榜样，往往适得其反。领导者跑起来就像赛跑中的领跑者，但跑得比其他人都快，希望激励他们迎头赶上。虽然很少有团队成员能暂时跟上进度，但其余的人都会放慢速度或后退，团队的表现就会开始恶化。为了最大限度地发挥团队的作用，认识到每个人都有自己的动机是很重要的。下面是一些你可以问他们的问题:

　　你完成了什么?接着说，“什么那份工作让你感到骄傲吗?”第一个答案让他们了解到他们的团队成员喜欢做什么样的工作，第二个答案告诉他们但这项工作让他们感到有动力。当你向自己的团队提出这些问题时，关键是要倾听内在动机的暗示(能力、自主性和联系)。然后，开始思考关于什么反应?能力与这些动机的来源最一致。

　　是什么阻碍了你?这可以帮助你找出那些让你的团队感到沮丧、削弱他们动力的因素。作为领导者，你工作的很大一部分就是消除阻碍他们发挥潜力的障碍。除此之外，这个问题会给你的员工一个机会，让他们感到被倾听和被欣赏。表现出同理心，愿意寻找补偿或解决障碍的方法，这对你有很大帮助，甚至可以暂时帮助你的团队成员解开障碍。

　　你还想多做些什么?这为你的团队成员想要的东西打开了大门。也许他们想要的东西从来没有和你沟通过——要么是因为他们找不到合适的时间，要么是因为他们觉得自己需要得到允许才能提出要求。作为一名领导者，你不必满足每一个要求，但问问题会帮助你弄清楚如何让他们的工作更有趣、更有动力。

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　　你可能以前见过这样的情况:一个表现出色的人被提升为领导团队的同事，但却很难充分发挥他们的潜力。事实上，你可能就是(或曾经是)那个领导者。这种经历在各种规模和行业的组织中都非常普遍。新领导想:“我要以身作则。我会向他们展示我有多努力，这会激励他们也一样努力工作。”然而，这种逻辑是有缺陷的。