邮政工人和企业主警告称，如果英国皇家邮政转向每周三天的递送模式，它可能会“扼杀”小企业。

　　监管机构英国通信管理局(Ofcom)上月在一份报告中提出缩短投递天数，该报告发现，英国邮政服务“已经过时”，需要进行改革，以避免变得“不可持续”。

　　但商界领袖和企业主表示，此举将对小企业造成“巨大损害”，并对经济造成“真正的破坏”。

　　邮政工作人员还强调，每周工作三天的模式将打击他们服务的当地社区，他们担心这会导致失业。

　　位于赫特福德郡的珠宝公司House of Alyssa Smith的创始人Alyssa Smith告诉《卫报》，拟议中的举措将“扼杀”许多小企业。

　　她说:“对企业的损害绝对是巨大的。这将迫使许多企业倒闭。在没有送货的日子里，我的员工要做什么?它会扼杀小企业。”

　　她说，她的业务主要是在网上进行的，依赖于皇家邮政，因为他们负担不起快递费用，这将“使他们的日常开支增加两倍”。

　　她解释说，试图将成本转嫁给客户意味着她会失去生意。史密斯补充说，失去每日递送服务，还会使依赖邮政的企业在交易高峰时期更加困难。

　　“一周三天的送货，加上可能的罢工，再加上黑色星期五和圣诞节，以及圣诞节的最后发货日期，这意味着服务将比平时糟糕得多，”她告诉《纽约时报》。

　　她说:“皇家邮政需要做的是倾听使用他们服务的人们的声音，并像其他企业一样，为他们的客户量身定制服务。”“我真的认为，如果他们不这样做，皇家邮政就会破产。”

　　英国皇家邮政(Royal Mail)驻英格兰东北部的一名员工赞同史密斯的观点。这位不愿透露姓名的员工告诉记者:“我可以想象这是一种狂躁，我们现在无法应对。我看不出有什么用。它的目标是小型企业。人们第二天什么都想要。”

　　他说，这将使Etsy等网站上的小商家尤其困难，因为他们必须在交货时间上与亚马逊竞争。

　　他补充说，这些变化还会使员工本已困难的工作条件变得更糟。

　　他说:“我都不记得上次清理办公室是什么时候了。”“每天都有剩余的东西。我们仍然需要优先追踪(包裹)，而不是信件，尽管(皇家邮政)说他们不再这么做了。有些时候你不能把所有的事情都做好。”

　　这位邮政工作人员说，他的分拣办公室长期人手不足，每个人都感到“非常非常沮丧”，并担心这一变化最终会导致失业。他补充称:“我看不出(每周三天的每周配送)怎么会不会导致失业。”

　　爱丁堡地区的一位不愿透露姓名的同事说:“没有一个皇家邮政的工作人员会告诉你这样很好，我们都看到字母数量在减少。”

　　“但如果你把通用服务义务(USO)减少到每周三天的服务，你就可以和皇家邮政的所有优点说再见了。”

　　两位消息人士都认为，作为一名邮政工作人员，他们处于当地的中心地位，而且其影响超出了投递邮件的范围。其中一人表示:“我们不仅仅是一家邮政服务公司。”“我们是社区的一部分。对有些人来说，我们是他们一天中唯一能见到的人。这也是我喜欢这份工作的原因之一。”

　　BBC将在今晚播出的全新全景节目《皇家邮政:我的邮件在哪里?》中探讨皇家邮政的未来。

　　在调查期间，举报人和该公司的高级管理层透露，他们认为邮政系统如果要生存就必须改变。

　　2004/ 2005年，皇家邮政每年投递200亿封信件，但在2022/23年，这一数字下降到70亿封，预计在未来五年内将接近40亿封。

　　去年11月，英国通信管理局(Ofcom)对皇家邮政(Royal Mail)处以560万英镑的罚款，原因是该公司在2022-2023财年“严重”未能实现其邮政配送目标。

　　去年12月，《卫报》报道称，皇家邮政没有履行《2011年邮政服务法》规定的普遍服务义务(USO)，导致信件投递时断时续，出现延误。

　　英国通信管理局(Ofcom)首席执行官梅兰妮?道斯(Dame Melanie Dawes)上月表示，可能需要对邮政系统进行改革，因为自2011年以来，英国每年发送的信件数量已经减少了一半。

　　邮政公司Quadient的邮政关系经理David Beirne说:“正如政府最近所说，六天的邮政服务对许多企业至关重要。

　　“将皇家邮政的投递天数减半将会产生严重影响，因为许多组织仍然依赖信件作为他们的主要沟通方式。”

　　“想象一下，将有多少NHS预约被错过，以及将有多少购房失败。

　　“所有这些都将对组织和公众产生代价高昂的连锁影响。”

　　皇家邮政表示，将快递服务改为每周三天或五天的建议来自英国通信管理局，他们将在未来几个月与其他利益相关者一起对他们的建议进行反馈。

　　该集团首席执行官马丁?塞登伯格表示:“Ofcom的报告表明，迫切需要进行改革，以保护‘一价之宝’的未来。”

　　“我们正在尽我们所能进行转型，但在我们现在只投递70亿封信件的情况下，维持一个为200亿封信件建造的网络是不可持续的。

　　“四年来，我们一直在呼吁政府和Ofcom解决这个问题，但缺乏行动意味着我们现在面临着更严重的情况。”

　　“一个现代化和可持续的邮政服务对我们的员工、我们的公司和我们所服务的客户都至关重要。”作为过程的一部分，我们希望与所有利益相关者接触，以找到一个结果，使我们能够竞争并适应当今的现实。”

　　全景图-皇家邮政:何时我的帖子是什么?在BBC1播出晚上8点