来自维也纳的问候!当我在这里与一群充满活力的领导者一起工作时,我想探索我们许多人面临的一个商业挑战:如何在展示“企业叙事”时与听众建立联系。
本周,我正在支持一个团队,该团队旨在提高他们部门在最近重组后的形象。
他们需要吸引内部组织和潜在的外部市场客户。
他们最大的障碍是什么?如何简化和理解一份20页、充满行话的幻灯片,它更容易让人打哈欠而不是兴奋。
一位沮丧的参与者完美地总结道:“没人会这样说话。”
的确,他是对的。幻灯片上的叙述,虽然我确信它是由沟通团队精心制作的,但太长了,充满了笨拙的术语。
我的解决方案并不是放弃通信团队的辛苦工作,而是帮助负责发表演讲的人将其提炼成更吸引人的部分。
我们不像我们写的那样说话
首先,我们同意口语与书面语有很大的不同。
当我们写作时,我们可以奢侈地构造复杂的句子,使用专业术语,并嵌入密集的信息。
但是当我们讲话时,我们的听众需要快速而清晰地掌握我们的信息,否则他们就会听不进去。
大声练习
我最喜欢的建议是大声练习,这是一个显而易见但经常被忽视的建议。
这不仅可以帮助你适应这些材料,还可以让你知道什么是自然的,什么是不自然的。#
同时,在练习的过程中,你会建立肌肉记忆,使你在实际演讲中更容易回忆起关键点。
个人故事让抽象的概念变得真实
另一个有力的工具是个人故事。像“实现全球体验”这样抽象的企业概念是如此模糊。
但当你分享一个个人轶事来说明这个概念时,它就会变得切实可行,并与你的听众产生共鸣。
描述一下你是如何帮助客户应对开拓新市场的复杂性的。直呼其名,使之有趣。
展现活力和真实
不要忘记热情地说话,用手势来强调你的信息要点。你的激情会有感染力,有助于吸引你的听众。
记住,你的听众不只是在听故事;他们也把你当作一个人来对待。做真实的自己。
考虑听众的观点
在你说话之前,考虑一下你的听众。
无论是与内部同事还是外部客户交谈,都要考虑他们的希望、梦想和恐惧。他们关心什么?他们面临哪些挑战?
调整你的信息来处理这些方面会使你的演讲更相关,更有影响力。
保持简洁
一如既往,简洁是关键。即使公关团队准备了20页,你也不必把所有的事情都说出来。当然不是一下子全部解决。
不要向你的听众灌输过多的信息。关注最关键的点。
给听众回应的时间。这让他们保持参与,也为你提供了有价值的反馈和解决具体问题的机会。
实际的例子:让企业叙事栩栩如生
让我们用一个简化版的企业叙事来实践这些原则。
假设最初的描述是:“我们部门利用协同方法提高运营效率,推动全球市场的价值创造。”
怎么啦?不如说:“在我们的团队中,我们找到了更好的合作方式,帮助我们的公司在全球范围内更顺利、更成功地运营。”
现在,讲述你的个人故事:“去年,我与日本的一个团队合作,以简化他们的流程。
“我与他们的总经理白朗会面,我们在东京喝茶时进行了一些很好的讨论,最终能够将他们的周转时间缩短20%,这对他们的运营产生了巨大的积极影响。”
这种方法更短、更清晰、更吸引人。它还包括一个个人故事,使“提高运营效率”的概念具体化和相关。
在展示公司叙述时,与听众建立联系不仅仅是背诵准备好的文本。
它需要将复杂的想法转化为清晰的口语,大声练习,分享个人故事,表现出活力和真实性,考虑听众的观点,并保持信息简洁。
当我在维也纳继续我的工作时,我被那些采用这些策略来讲述他们故事的领导人所鼓舞。无论你是和同事还是客户说话,记住有效沟通的关键不在于你说什么,而在于你怎么说。
所以,去吧,挑选那些鸡块,像在拿铁上撒肉桂一样撒上它们,看着你的听众真正参与进来。
同样的故事有很多不同的表达方式。别忘了参加每一个交流活动!
你可以通过SundayBusiness@independent.ie给吉娜写信
本周,我正在支持一个团队,该团队旨在提高他们部门在最近重组后的形象。
他们需要吸引内部组织和潜在的外部市场客户。
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他们最大的障碍是什么?如何简化和理解一份20页、充满行话的幻灯片,它更容易让人打哈欠而不是兴奋。
一位沮丧的参与者完美地总结道:“没人会这样说话。”
的确,他是对的。幻灯片上的叙述,虽然我确信它是由沟通团队精心制作的,但太长了,充满了笨拙的术语。
我的解决方案并不是放弃通信团队的辛苦工作,而是帮助负责发表演讲的人将其提炼成更吸引人的部分。
我们说话不像写东西
首先,我们同意口语与书面语有很大的不同。
当我们写作时,我们可以奢侈地构造复杂的句子,使用专业术语,并嵌入密集的信息。
但是当我们讲话时,我们的听众需要快速而清晰地掌握我们的信息,否则他们就会听不进去。
大声练习
我最喜欢的建议是大声练习,这是一个显而易见但经常被忽视的建议。
这不仅可以帮助你适应这些材料,还可以让你知道什么是自然的,什么是不自然的。#
同时,在练习的过程中,你会建立肌肉记忆,使你在实际演讲中更容易回忆起关键点。
个人故事使抽象概念变得真实
另一个有力的工具是个人故事。像“实现全球体验”这样抽象的企业概念是如此模糊。
但当你分享一个个人轶事来说明这个概念时,它就会变得切实可行,并与你的听众产生共鸣。
描述一下你是如何帮助客户应对开拓新市场的复杂性的。直呼其名,使之有趣。
展现活力和真实
不要忘记热情地说话,用手势来强调你的信息要点。你的激情会有感染力,有助于吸引你的听众。
记住,你的听众不只是在听故事;他们也把你当作一个人来对待。做真实的自己。
考虑听众的观点
在你说话之前,考虑一下你的听众。
无论是与内部同事还是外部客户交谈,都要考虑他们的希望、梦想和恐惧。他们关心什么?他们面临哪些挑战?
调整你的信息来处理这些方面会使你的演讲更相关,更有影响力。
保持简洁
一如既往,简洁是关键。即使公关团队准备了20页,你也不必把所有的事情都说出来。当然不是一下子全部解决。
不要向你的听众灌输过多的信息。关注最关键的点。
给听众回应的时间。这让他们保持参与,也为你提供了有价值的反馈和解决具体问题的机会。
实际例子:让企业叙事栩栩如生
让我们用一个简化版的企业叙事来实践这些原则。
假设最初的描述是:“我们部门利用协同方法提高运营效率,推动全球市场的价值创造。”
怎么啦?不如说:“在我们的团队中,我们找到了更好的合作方式,帮助我们的公司在全球范围内更顺利、更成功地运营。”
现在,讲述你的个人故事:“去年,我与日本的一个团队合作,以简化他们的流程。
“我与他们的总经理白朗会面,我们在东京喝茶时进行了一些很好的讨论,最终能够将他们的周转时间缩短20%,这对他们的运营产生了巨大的积极影响。”
这种方法更短、更清晰、更吸引人。它还包括一个个人故事,使“提高运营效率”的概念具体化和相关。
在展示公司叙述时,与听众建立联系不仅仅是背诵准备好的文本。
它需要将复杂的想法转化为清晰的口语,大声练习,分享个人故事,表现出活力和真实性,考虑听众的观点,并保持信息简洁。
当我在维也纳继续我的工作时,我被那些采用这些策略来讲述他们故事的领导人所鼓舞。无论你是和同事还是客户说话,记住有效沟通的关键不在于你说什么,而在于你怎么说。
所以,去吧,挑选那些鸡块,像在拿铁上撒肉桂一样撒上它们,看着你的听众真正参与进来。
同样的故事有很多不同的表达方式。别忘了参加每一个交流活动!
你可以通过SundayBusiness@independent.ie给吉娜写信