在超市满意度调查中,玛莎百货击败维特罗斯和阿尔迪,荣登榜首

   日期:2024-10-01     来源:本站    作者:admin    浏览:57    

  

  

  在一项年度超市满意度调查中,玛莎百货击败了维特罗斯和阿尔迪。

  哪个?传统的“四大”,包括乐购、塞恩斯伯里、阿斯达和莫里森,在店内体验排名中跌至10大杂货店的后半部分。

  据《Which?》杂志报道,调查结果显示,在生活成本危机时期,消费者对介于质量和价格之间的食品的吸引力减弱了。

  Co-op在性价比方面仅获得一星,在可用性、范围和质量方面仅获得两星,成为表现最差的酒店。

  玛莎百货的店内服务获得了77%的最高顾客评分,其自有品牌和新鲜产品的质量、顾客服务和商店外观赢得了赞誉。

  然而,玛莎百货和维特罗斯的性价比都有所下降,在5颗星中只获得了2颗星。

  维特罗斯(Waitrose)和阿尔迪(Aldi)以73%的得分并列第二,这表明这家德国折扣店在与高端杂货商竞争方面取得了成功。

  阿尔迪在物有所值和新鲜产品质量方面得分为4星,但在库存可用性和排队等待时间方面只有2星。

  冰岛和利德尔排名第五,得分均为69%。

  哪个?该研究调查了3000多名公众在大型超市的店内和网上购物体验,考察了商店外观、产品种类和物有所值等一系列因素。

  Ocado在最佳在线杂货零售商排行榜上名列前茅,获得了81%的客户评分。

  冰岛和维特罗斯在网上购物方面以76%的得分并列第二,两家公司在送货时段的可用性、产品范围和提货和送货的客户服务方面得分都很高。

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  莫里森在网上购物方面排名垫底,得分为66%,在物有所值、库存可用性和替代商品的选择方面只有两颗星。

  哪个?零售编辑Reena Sewraz说:“我们的调查结果表明,有多少购物者把物有所值放在首位,但对于那些买得起的人来说,高质量的产品和积极的购物体验仍然很重要。”

  “没有一家超市在店内物有所值方面获得五星,但折扣店在这一类别中仍处于领先地位。”

  哪个?去年10月对3007名英国成年人进行了调查。

 
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