尽管我们感觉到了向员工赋权、灵活性和更人性化的工作方式的转变，但2023年的生活和工作仍然有很多让人感觉有点反乌托邦的地方。新闻充斥着裁员、经济的不确定性，以及人工智能的崛起对曾经被认为是人类专属知识工作领域和技能的影响。

　　更令人担忧的是，所谓的老板软件(bossware monitoring software)正在兴起，公司使用这种软件来确保员工保持高效。这并非少数公司的特例。研究发现，美国十大私营雇主中有八家正在使用某种形式的员工监控软件。

　　不出所料，员工监控随着远程工作的发展而增加。当老板无法实际监控员工时，他们就会制定相应的程序来做到这一点。一项针对1200多家美国雇主的研究发现，60%拥有远程员工的公司使用某种形式的工作监控软件。近十分之九的公司表示，他们在安装监控软件后解雇了员工。那么，雇主到底在跟踪什么?他们使用了什么工具?在员工监控方面有什么规定吗?你的老板甚至需要告诉你你正在被监视吗?在最新一期的《我们工作的新方式》节目中，我采访了监控技术监督项目的创始人兼执行董事阿尔伯特·福克斯·卡恩。他说，不幸的是，对于员工来说，知道雇主是否以及如何跟踪你可能有点像一个黑匣子，因为相关法律大多不存在，即使有了，各州的情况也大不相同。他说，总的来说，没有要求雇主披露员工被跟踪的时间。

　　但卡恩指出，即使没有确切数据表明有多少雇主通过使用人工智能或其他跟踪软件来跟踪员工，自疫情爆发以来，员工监控工具市场在过去几年里也出现了爆炸式增长。“所有这一切的前提是，如果你看不到你的员工，你就不能相信他们能完成工作。但这种担心并没有确凿的证据来证明。”“事实是，这款软件会让人们丧失斗志，而且当他们意识到这一点时，会感到难以置信的侵犯。”事实上，卡恩指出，那些作为生产力监测产品出售的产品并没有测量正确的东西。“生产力是一个非常复杂的概念。这是影响你工作质量的所有不同因素，”他说。“软件无法全面评估我们的工作做得有多好。所以它把我们的工作表现降低到这些非常简单的标准。换句话说，卡恩说，这种方法是一种简化版的工作表现，会让员工感到气馁。请完整收听本期视频，了解如何给管理者提供替代监控的建议，有关保护员工的州立法的细节，以及包括面部情绪分析在内的下一代员工监控工具。你可以在Apple播客、谷歌播客、Stitcher、Spotify、radipublic或任何你获得播客的地方收听和订阅《The New Way We Work》。