随着国际妇女节的临近,总部位于汉普郡、总部位于托顿的科技公司Aura Technology表示,它正在加强促进该行业性别多样性的方法。
乔治娜·霍布斯(Georgina Hobbs)是管理服务提供商(MSP) Aura Technology的二线支持工程师,她对自己的日常运营以及她希望更多女性加入该行业的愿望发表了见解。
两年多来,霍布斯一直在该公司担任不可或缺的角色,她每周的工作时间分为服务台和现场工作。
她的一天从基本的行政任务开始,回复电子邮件,处理门票,以及处理任何必要的升级。她也积极主动,经常与客户沟通最新情况,并在幕后处理问题。
霍布斯女士一天的主要工作是处理需要关注的待处理的票据。她的工作也让她每周离开办公室大约两天,与Aura的一位客户密切合作。
她的职责还包括带来创新和效率,协助客户改进流程,并确保从设备到固件的所有内容都是最新的。
在安静的时候,霍布斯会通过探索Pluralsight软件上的培训资源来提高自己的技能和知识,从而全身心地投入到自我提升中。她还为Aura的文档库做出贡献,并与同事分享她的知识。
谈到人们对IT的误解时,她说:“我觉得很多人都认为这是因为一直呆在笔记本电脑前,尤其是在办公桌上工作的时候。但还有其他令人兴奋的方面,比如与客户面对面交流。”
霍布斯表示,这份工作中她最喜欢的部分是与客户打交道。她说:“与顾客建立关系是非常有益的。我的一个顾客甚至邀请我去吃圣诞大餐。另外,不断学习——没有哪两天是完全一样的。”
她也承认,由于她的性别,她经常遇到惊喜。她说:“你可以想象,我想人们的主要反应是,我是女性。在这个行业,我们这样的人并不多。”
奥拉说,该公司致力于确保更多像乔治娜这样的“有才华”的女性在这里找到工作。