Raungaiti Marae健康诊所表示,他们不得不诉诸法庭来拿回数据。文件的照片
一家位于马里的小型全科医生诊所正在向高等法院申请,试图从一家医疗IT公司那里拿回自己的数据。
Raungaiti Marae健康诊所在完成与卫生支持系统的执业管理系统合同后,已经尝试了两年多的时间来获得其患者数据的完整克隆。
诊所的全科医生之一拉维里·麦克里·詹森(Rawiri McKree Jansen)说,诊所规模很小,“几乎”没有盈利,但有几位病人有复杂的需求。
他说,它需要能够将其完整的患者数据放入其新的实践管理It系统中,以便能够为他们寻求资金和支持。
该诊所与健康支持系统签订了一份合同,运行Indici软件,这是新西兰使用的主要实践管理系统之一。
但当该公司发现该系统不适合时,它终止了合同,并希望在几周内收回数据,以便将其放入新系统中,詹森说。
但这并没有发生,本月早些时候,受托人向高等法院提出了索赔。
“这种特殊的安排已经太久了,我们很沮丧。够了够了,”麦克里·詹森说。
他说:“我们完全有理由期望这些数据能够安全、可靠、准确地打包,然后传回诊所,这样诊所就可以把数据重新输入PMS(病人管理系统)。”
这家IT公司由Pinnacle集团所有,该集团还经营着北岛全科医生诊所网络,为40多万人提供服务。
首席执行官贾斯汀?布彻(Justin Butcher)表示,该公司非常认真地对待合同义务,并一直在与软件提供商和市场信托基金合作,寻求解决方案。
他说,虽然由于法律案件的关系,他无法对具体细节发表评论,但他理解人们的沮丧。
他说,“数据环境”可能很复杂,需要明确的标准来安全处理数据。
布彻说:“我们理解这一点的重要性,并积极参与制定国家标准的努力,这最终将使所有利益相关者受益。”
Pinnacle Health在2022年遭受了一次重大的IT黑客攻击。