在奥克兰举行的“黑人的命也是命”游行中,抗议者举起拳头以示团结。
这是一部分X用户(以前是Twitter用户)的口号:Go woke Go broke。
从美国的百威啤酒(Budweiser)到英国的《跳舞奇迹》(Strictly Come Dancing),所有人都受到了批评。百威啤酒在与跨性别影响者迪伦·马尔瓦尼(Dylan Mulvaney)建立社交媒体合作关系后,销售额出现了下滑。
在新西兰,在确认Newshub将关闭之后,迈克·霍斯金问帕特里克·高尔,他会对那些说“醒来吧,破产吧”的人说什么。
这个词来自非洲裔美国人的英语口语。在过去的五年里,这个词被世界各地的右翼——尤其是在美国——用作一种侮辱,用来批评从环境到种族和性别多样性倡议的任何努力。
但本月发布的一项全球研究表明,事实可能恰恰相反。研究发现,无论产品类别或公司在世界哪个地方,广告更具包容性的品牌都有更高的销售额和更高的客户忠诚度。
评论人士表示,被“唤醒”可能也会让新西兰的企业受益。
奥克兰大学(University of Auckland)市场营销学副教授迈克·李(Mike Lee)表示,如果与客户价值观保持一致,这对企业是有帮助的。
“这取决于你的受众是谁……如果你是一个像百威淡啤这样的啤酒品牌,而细分市场是具有特定价值观的特定类型的人,你决定使用跨性别代言人,你可能会惹恼你的主要细分市场,这可能会导致销量下降。”
“但如果你是巴塔哥尼亚(Patagonia)这样一个致力于环境可持续性和应对气候变化的品牌,显然你想在这方面更加努力。”
巴塔哥尼亚的品牌以环境可持续性为中心。
“觉醒的新西兰”网站——根据其常见问题页面,该网站持有强烈的反“黑人的命也是命”、反堕胎和反跨性别观点——根据“极端觉醒”、“觉醒”、“觉醒生活”和“不觉醒”对新西兰公司进行排名。
但被这种措施唤醒并不会损害利润——“极度觉醒”的澳新银行是澳大利亚最大的银行,在截至3月份的6个月里净现金利润达到11.5亿美元。
该网站指责该网站发出美德信号,参与LGBTQ倡议,支持气候变化《巴黎协定》,并制定多元化公平包容政策。
澳新银行不愿置评。
该网站将Hallenstein Glasson评为“未觉醒”,因为它没有显示出美德信号的证据,没有证据表明LGBTQ“议程”,也没有公布任何减排目标。
Lee说,人们最终可能会使用这类排名,因为他们想要支持“觉醒”的企业,或者避开它们。
“你破产是因为醒了还是因为没醒,这取决于你的细分市场、股东、客户以及他们看重什么。”
Lee说,很难量化一个特定的营销活动或广告活动对企业底线的影响,因为可能会有其他变量发生。
他指出,吉列在2019年发起了一场针对“有毒男子气概”的运动,引起了人们的强烈反对。“广告反响很差,吉列品牌的价值随之下滑。人们说,广告和反弹肯定导致了他们破产的想法,因为他们醒了。
“但他们没有意识到的是,背后还有很多其他因素,竞争格局——来自不同供应商的廉价剃须刀——人们留胡子,剃得更少,转而使用电动剃须刀。”反正所有这些事情都在发生。”
哈伦斯坦·格拉森被新西兰觉醒网站贴上了“未醒”的标签。
雇主与制造商协会(Employers and Manufacturers Association)倡导部门负责人艾伦?麦克唐纳(Alan McDonald)表示,如果有“觉醒”企业破产,那可能更多地是因为它们在可自由支配支出下降之际,处于一个小市场的小利基市场。
“在更广泛的背景下,你会看到企业的优先问题——随着经济现实的冲击,可持续发展、碳足迹和降低排放等问题逐渐从企业的优先事项列表中消失。”
澳大拉西亚责任投资协会(Responsible Investment Association of Australasia)联席首席执行官迪恩?赫加蒂(Dean Hegarty)表示,牢记“清醒”原则的工作可能经得起未来的考验。
他说,从投资的角度来看,对气候变化和社会变化等因素的规划往往是风险评估的一部分,代表着良好的商业决策。
“在基本层面上,世界各国政府都做出了减少温室气体排放的承诺,你已经制定了战略和政策来支持这些承诺……作为投资者,如果你试图评估潜在风险并预测结果,如果你没有考虑到经济和社会的变化,这将对你预测业绩的能力产生负面影响。
“这不是一个‘你会不会破产’的问题,而是有很多机会可以获得,如果以一种高质量的方式考虑到这些因素,就可以避免很多风险。”
他表示,所有的研究都指出,如果投资基金在决定如何投资时考虑到环境、社会和治理因素,那么在最坏的情况下,它们将提供与市场相似的回报。但有很多证据表明,它们的表现可能更胜一筹。
吉列广告的剧照,解决有毒的男子气概。
他说,“woke”在美国的含义与在这里的理解是不同的。
“这在那里是政治问题,在这里不是。这是一个具有挑战性的因素。”
他说,当他的组织与美国同行合作时,他们必须小心做任何“清醒”的事情。
“在新西兰,共和党所谓的‘觉醒’实际上只是体面的行为,确保人们将人权作为就业条件的一部分……土著权利得到维护。”这些是我们在融入生活方式方面做得更好的基本体面元素。”
为B型企业提供认证的B Lab首席执行官安德鲁?戴维斯(Andrew Davies)表示,在世界的这个地区,人们认为企业不能在太多的“繁文缛节”下运营。
他说:“这并不是很好——企业需要确定性、一致性和规则。当政府更替时,我们就会看到这一点。
“这场(觉醒)辩论的一些真正尖锐的问题主要是美国的问题,但它与政治的关系远远大于经济或商业理论。
“你确实看到在这个地区出现了争论,但它们体现在商业需要不受监管的观点上。在过去的50年里,这并没有很好地为我们服务。我们地区在全球金融危机中表现良好,因为我们在金融领域有高度的监管。还有很多其他的故事说监管不是坏事……这是同一场辩论的软版。”