作者:李·斯坎伦
艾米和她的两个孩子在彼得的墓前。
周一早上8点20分,彼得在格雷茅斯医院的病床上给他在韦斯特波特的妻子发了一条短信。
他的短信上写着:“我有麻烦了。”
他们的女儿艾米描述了接下来发生的事情。
“我妈妈给他打电话,他接了电话,她说:‘怎么了?’”艾米说。
“他说,‘我按了门铃,我想我中风了。没人来”。
妈妈能听到叮咚的声音。
“他们谈了13分钟,没有人进来。当他们谈话时,他开始说话含糊不清,然后她说她根本听不见他说话。
“就在那之前,他说他的胳膊从床上掉下来了,所以他中风了。
“妈妈说:‘在那里等着,我去给医院打电话,让他们来帮你。’”
“她打电话给他们说:‘他需要帮助,他按了门铃,他中风了。’”
“直到早上8点40分,他们才进去——那是20分钟——他们花了20分钟才对铃声做出反应。
“说实话,这可能不会有太大的影响,但有人在寻求帮助。”
艾米和她的家人相信,如果彼得在前六周得到正确的诊断和治疗,他可能还活着。
她说:“我们去了很多次医院,希望能被送回家。”
这家人已经向健康和残疾专员投诉。
上个月,51岁的菲律宾木匠Leo Lozano在韦斯特波特的急性稳定病房(医院)被误诊后死亡,他们决定公开发表意见。
艾米是一位带着两个孩子的年轻母亲,她带着几页手写的笔记来到了韦斯特波特新闻报。她擦干了眼泪,坚定地看了看。她用现在时谈到她父亲。
艾米说,她第一次带父亲去布勒健康中心是在4月11日。他腿痛,不能正常走路。
诊断结果是钩端螺旋体病——一种从受感染动物身上感染的细菌感染。症状包括发烧、头痛和身体疼痛。
医生给66岁的彼得开了扑热息痛和抗生素。自2018年中风康复以来,他一直在服用阿司匹林来稀释血液。
当他们离开医疗中心时,艾米坚持要他搬去和她一起住。(她的父母友好地分开了。)
在接下来的六个星期里,彼得的健康状况不断恶化。他头晕,手、腿和脚都痛。没有人帮助,他上不了厕所。
4月22日凌晨,他在试图起床时摔倒了。艾米说,他头晕,眼睛无法聚焦,胸痛。
“我吓坏了,我在凌晨一点叫了救护车。”
彼得被送往韦斯特波特医院,然后被转移到纽考格雷茅斯医院,在那里他做了CT扫描。他的家人被告知检查结果很好。
4月24日,kau将他送回韦斯特波特医院。他给艾米打电话让她来接他。
“他不能走路,”她说。“他给我打电话说:‘我现在坐在停车场的轮椅上。我说:“你在外面干什么?”
彼得回答说:“他们只是把我推了出去,说我可以回家了。”
当他的家人来接他时,他们不得不把他抬进车里。
“医生说他‘持续疼痛,但可以回家’,”艾米说。“我很沮丧,我很生气。”
4月30日,布勒健康中心叫彼得回来做更多的血液检查。再一次,家人不得不把他抬上车又抬下车。
“那天我记得很清楚,因为我带着妹妹一起去了,”艾米说。“我问最后一次验血结果是什么,护士说一切都很好。”
但彼得的医院记录显示,有几项检查结果本应是一个危险信号,因为他曾中风,留下了一个小的脑动脉瘤。
她说,每次检查他的血压都很高。
彼得的健康状况继续恶化。他的脚肿得几乎走不动路。“他说这就像走在铁丝网上,”艾米说。
他胸口痛,头疼,腿和下巴疼,手脚发麻。他的手变白了。
5月6日,艾米打电话给布勒医疗中心寻求帮助。她被告知:“没有医生,不要来了”,如果需要的话,她可以叫救护车。
她继续关心她的父亲——一个坚忍的人,不喜欢大惊小怪。扑热息痛并没有减轻他的疼痛。一个朋友给了他一些可待因,很有帮助。
“但到了晚上,我就会在他的呻吟声中醒来,然后跑进去,”艾米说。“我从来没见过爸爸痛苦,也没见过他哭。他非常痛苦,我们给他敷了热敷袋——这真的很荒谬。”
他的一侧也出现了大疹子。
艾米和彼得对钩端螺旋体病的诊断持怀疑态度,于是在谷歌上搜索与他的症状相符的疾病。“我和爸爸花了几天的时间,晚上在谷歌上搜索,我们试图自己解决这个问题。”
5月24日,Peter感到非常不舒服,他的家人将他带回布勒医院。
艾米说:“我妈妈、我姐姐、我的伴侣,我们都不得不把他从房子里抬出来,开车送他进来。”
她说,布勒健康公司做了更多的血液检查,确认是血管炎。这是一种罕见的疾病,它会使血管发炎,限制血液流动,损害器官和组织。此病无法治愈,但通过抗炎药物治疗,前景良好。
彼得被告知他需要去天宫,但是没有救护车,他必须自己找路去。
“我真的很震惊,”艾米说。
那天家里唯一能照顾他的人是她的哥哥,他上的是长班。彼得在韦斯特波特医院等了7个小时。艾米说有一张空床,但彼得只在旁边找了一张椅子。
彼得和他的儿子在下午6点到达格雷茅斯医院。没有床位了,艾米说。
“他们让他等到晚上11点半才上床睡觉。他躺在门厅里,我哥哥只好用轮椅把他推了进来。”
她哥哥拍下了彼得和医生谈话的视频。医生说不确定是血管炎。然而,艾米说,彼得的医疗记录显示确实是这样。
“医生说:‘我们不知道,我们得做更多的检查。’”
然后他们让他整个周末都在等检查。他们说:“周末没有测试。”我想,什么?”
第二天晚上,她从韦斯特波特给父亲打了电话。他告诉她,一个把他抬到浴室的护士把他摔了下去。
“他告诉我们:‘她把我摔了下去。她把我摔在地上,我的膝盖很疼。”
艾米说,从那以后,他就不敢请求帮助起床了。
她的兄弟们周末大部分时间都在医院陪他们的父亲。
第二天晚上,5月26日,艾米又和彼得通了电话。
这个人说:“他听起来很冷淡,他是个健谈的人,他会滔滔不绝地说个不停。”
他告诉她他睡得不多,感到很累。
“我说,‘我们明天再和你谈,我们会来看你’。我的孩子们说:“再见,爷爷。”我说:“爸爸,我爱你。”
“那是我最后一次和他说话。”
艾米仍然不明白,第二天早上,在中风的阵痛中,彼得是如何用麻木了几周的手指给她母亲发短信的。他又发了第二次短信——纠正第一次短信中的拼写错误。
当他的家人驱车100公里从韦斯特波特来到格雷茅斯时,彼得已经做了CT扫描,并服用了一种成功率很高的凝血药物。不幸的是,3%的患者会出血。彼得就是其中之一。
“我真的很震惊,”艾米说。“他陷入昏迷,呼吸急促……然后他们几乎直接告诉我们:‘他正在接受姑息治疗’。”
“我们不知道发生了什么,我们什么都不知道。”
她说,工作人员以病人权利为由,拒绝透露更多信息。
“他们说:‘如果你想知道发生了什么事,你必须索要笔记’……
“我现在知道了。我只知道一半,因为他们弄丢了他的笔记。他们寄给我们一些纸条,但剩下的都丢了。这些笔记在哪里?”
家人希望彼得立即被转移到克赖斯特彻奇,就像他哥哥几年前中风后幸存下来一样。
艾米说:“我们说:‘我们不相信这里的护理达到了标准,我们对事情的发展方式不满意。’”“他们说:‘不,我们不会这么做。’”
家人一直守在彼得的床边,直到他于5月29日下午2:30去世。
“我还在震惊之中,”艾米说。“我仍然觉得他会从那扇门进来。”
彼德刚从承包商的职位上退休。他给自己买了一辆摩托车,经常去纳尔逊或克赖斯特彻奇。五个孩子中最小的艾米说,他非常健康,他可以站着打一天猪。
“我爸爸应该得到一点正义。他是个健康的人——从不抽烟不喝酒,骑摩托车,猎猪。
“当他到达医院时,他被当作长期不健康的人对待……
“我们对医疗保健系统的信任已经受到侵蚀。我们失去了一位敬爱的父亲、祖父、叔叔和兄弟。”
她说,人们需要记住,卫生专业人员只是普通人,他们也会犯错误。
她的父亲告诉她:“等我好些了,我要把这封信寄给报社。”
新西兰西海岸卫生部拒绝置评,而健康与残疾专员正在进行调查。
*不是他们的真名。