李翔承认了自己的错误。
在微博上沉默了近20天后,李翔向全体员工发出了一封内部信,承认MEGA的上市并不顺利,并指出了团队中存在的两个主要问题,并提供了解决方案。
在这封全员信发布后不久,李汽车宣布大幅降低交付预期,其股价应声暴跌。
这封员工信和随后的公告引发了网友们的热烈讨论。同一天,另一条新闻被广泛传播,引起了更多的争议。
致全体员工的一封理想的信:我们错了
在致全体员工的信中,李翔指出了公司目前存在的两大问题,问题产生的原因,以及如何解决。
首先是MEGA在市场上遇到的问题。李翔坦言,自己误判了节奏,错误地把MEGA当成一个“从1到10(快速发展期)”的产品来运营。
作为品牌首款纯电动汽车,应“从0到1(验证期)”。
李翔在信中表示,美嘉自身的问题也影响到了L系列。销售团队接待L系列用户的时间和精力更少,也占用了L8的店面空间。
事实上,有人在现场参观了理想的商店。正如李翔所说,MEGA上市后,一些门店空间不够,无法同时展示4辆车。由于L9和L8的外观和内部非常相似,所以只保留了L9。
面对这种情况,一些商店选择取消MEGA,保留L系列。销售人员解释说,看MEGA的人很多,但很多人只是“看热闹”,容纳不了这么多人。
对于MEGA带来的问题,李想的解决方案是:
聚焦高端纯电消费能力较强的核心用户和城市。
此前,Ideal曾试图大规模推广MEGA,但一些城市可能对纯电动汽车,尤其是高端纯电动汽车的接受度不高。未来,Ideal MEGA将专注于“头部城市”,并强调其作为产品体验的“大型零售中心”。
并将加快在主要城市建设超级充电站。
事实上,在李祥向全体员工发出这封信之前,理想美嘉就已经做出了调整。
当Ideal MEGA推出时,只有一款SKU名为MAX,但现在它已悄然成为Ultra。售价维持在559,800元不变。
一些人推测,未来可能会发布更便宜的理想MEGA。
不仅针对新产品,李翔在信中也反思了品牌的整体问题:
过于关注销售。
李翔认为,目前的团队过于关注销售和竞争,而对用户价值的追求有所下降。
李翔表示,未来将“降低销售预期和欲望”,回归到提升用户价值和运营效率上来。
一些网友认为,解决“降期望值、降欲望”的办法是给自己找一个台阶:
文杰连续两个月蝉联新势力销售桂冠。截至本月17日,文杰这个月的销量比理想目标高出1500台。文杰很有可能继续主导销售新势力。
所谓“减欲”,其实就是“真的打不过”。
一些人甚至据此预测,Ideal正在铺路,将来不会发布类似上图的“每周销售清单”。
毕竟,每次一款游戏发布,朋友们都会排在他们前面,并利用自己的流量为他们鼓掌。这是什么?
无论网友的预测是否成真,我们都要等到这周结束,才能看到李汽车会做些什么。
对于李祥在致全体员工的信中的指示,李汽车迅速执行。
暴风雨中的理想
在李祥向全体员工发出这封公开信后不久,李汽车发布公告称,由于销量低于预期,现将第一季度的预期交付量调整为7.6万至7.8万辆。
与此前的预期销量相比,下降了约24%。这也意味着,如果要实现原定80万辆的全年销售目标,未来利车的月平均销量至少需要达到8万辆,月平均销量需要超过一个季度的总和。因此,有消息称,Ideal已将全年销量预期上限下调至64万辆。
同时,在公告中,利车再次提到了全体员工来信中的两大问题。
消息公布后,李汽车在美国的股价下跌超过7%。
在Ideal进行内部调整的当天,另一条新闻开始在网络上广泛传播:
据消息人士透露,新款“理想L”的电池、发动机、隔音玻璃等都发生了变化。
首先,老款Pro和Max机型使用的是宁德时代的电池,只有入门级的Air使用的是顺旺达。
新的L系列有一个额外的“Ultra”SKU。现在只有Ultra使用宁德时代的电池,而Air、Pro和Max的电池都来自新万达。
电机也从之前的创新电机和华为电机改为蜂巢提供的电机。
隔音玻璃的供应商也从圣戈班换成了福耀玻璃。
有人对此提出质疑,认为这是“减料”。利车尚未对此作出回应。
从MEGA上市前“全品类销量50万台第一”、“月销量8000台”的目标,到发布全员敬业反思信、大幅下调销售预期,新L系列备受质疑,2023年将取得长足进步。在美国,攫取数千亿美元收入的理想如今陷入了漩涡。
顺丰速运和顺水之前的理想,现在面临着蔚来和小鹏的挑战。
2021年,小鹏首次在新势力中摘得销售桂冠。然后在2022年,它发布了小鹏G9,最高售价超过40万元。它遭遇滑铁卢,“未能”实现高价,销量下滑。
之后,何小鹏邀请王凤英作为强有力的支持者进行管理和营销体制改革。同时,他坚持技术投入,树立智能驾驶标杆,打造火爆的G6,重新发布G9,用一年时间走出泥潭。
2019年,蔚来汽车因产能问题陷入困境,资金一度紧张。随后,安徽采取行动,将蔚来汽车拉回了泥潭。
2023年初,蔚来销量一度因产品更新之痛而低迷。后来,它通过调整权益,降价促销,吸引新的外部投资,走出了困境。
从这个角度来看,“魏小黎”的崛起始终是曲折的。高价机型的推出总会遇到自身的问题,在升级产品时也会遇到麻烦。
即使Ideal提前做好了准备,老款已经降价3万元出清库存,但L系列改款依然面临争议。
然而,理想的情况与蔚来和小鹏的情况有些不同。Ideal公司已经具备了造血能力。该公司去年实现利润57.5亿元,现金为1036.7亿元,因此可以更从容地解决当前的问题。
但理想面临的任务无疑更为艰巨:要想重新夺回新势力的销售王冠,就必须面对华为智能汽车“样板间中的样板间”的问题。
蔚来和小鹏花了一年时间才走出危机。Ideal摆脱危机的时间可能不会太长,但它仍需要经历磨难才能重返巅峰。