欧盟(EU)一名高级官员致信社交媒体高管马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)、埃隆·马斯克(Elon Musk)和周守子(Shou Zi Chew),指责他们的平台上出现了大量与以色列-哈马斯战争有关的错误信息,并警告称,如果不加以控制,虚假信息的传播可能会受到欧盟法律的严厉处罚。
在信中,欧盟专员蒂埃里·布雷顿(Thierry Breton)提醒meta、X平台(原名Twitter)和TikTik的老板们,根据一项名为《数字服务法案》(Digital Services Act,简称DSA)的欧盟法律,他们有义务打击错误信息。
违规行为可能会导致经济处罚,每家科技公司的全球收入可能会增加6%。
对于meta来说,这可能是数十亿美元的罚款。对于X和Tik Tok来说,这可能意味着各自数亿美元。
布雷顿告诉马斯克,欧盟已经意识到有关战争的非法内容和虚假信息在X上传播。
“由你来证明你言行一致,”布雷顿在给马斯克的信中写道。“我的团队随时为您服务,确保遵守DSA,欧盟将继续严格执行。”
在给扎克伯格的一份类似的通知中,布雷顿给meta的首席执行官24小时的时间来制定公司的计划,以遏制与战争有关的错误信息和人工智能生成的帖子,这些帖子含有被操纵成真实的虚假内容。
布雷顿在给扎克伯格的信中写道,欧盟“已经意识到有报道称,在你们的平台上流传着大量深度造假和被操纵的内容,其中一些仍在网上出现。”
对于TikTok的Chew,布雷顿指出,该平台的年轻受众意味着甚至有严格的要求。
“首先,鉴于你的平台被儿童和青少年广泛使用,你有特别的义务保护他们免受描绘劫持人质和其他色情视频的暴力内容的侵害,据报道,这些内容在你的平台上广泛传播,却没有适当的保护措施,”布雷顿写道。
TikTok的发言人没有立即回复置评请求。
自哈马斯武装分子周六上午袭击以色列以来,旨在描绘该地区暴力的伪造照片、视频片段和其他虚假内容一直在社交媒体平台上肆虐,这使得区分事实和虚构成为一项艰巨的任务。
虚假内容包括视频游戏片段,似乎是在描绘中东;关于一名以色列指挥官被绑架的虚假声明;篡改的白宫备忘录;以及2015年危地马拉的一段视频,据称显示一名以色列妇女在加沙遭到袭击。
在马斯克的领导下,X的内容保护措施被拆除,错误信息激增。
更令人困惑的是,马斯克去年对该平台的验证政策进行了修改。现在,任何愿意支付月费的人都可以获得一个蓝色的复选标记——这是以前为可靠的新闻机构和知名人士保留的徽章。现在,付费的“验证”标记增加了帖子的传播范围,错误信息专家表示,这种安排造成了网站上相当大的混乱。
但在周四,X的首席执行官琳达·亚卡里诺(Linda Yaccarino)表示,自战争爆发以来,该平台已经删除或标记了数千条帖子。
雅卡里诺在给布列塔尼的信中写道:“在这场不断演变和变化的危机中,X正在按比例有效地评估和处理已识别的虚假和被操纵的内容。”“出于善意,我们一直在积极主动地采取行动,删除违反我们政策的内容,包括:暴力言论、被操纵的媒体和图形媒体。”
欧盟的《数字服务法案》(Digital Services Act)是世界上最严厉的网络安全法之一,已于今年8月生效。该法律对违反规定的科技公司收取高额费用。
根据这项法律,Facebook、Instagram、Twitter和TikTok等社交媒体平台必须迅速删除煽动暴力的帖子,包括被视为宣传的被操纵的媒体,或任何形式的仇恨言论,否则将受到远远超过任何美国当局施加的经济处罚:最高可达公司全球年收入的6%。
这样的威胁足以促使亚卡里诺向欧盟保证,X正在将其资源转移到打击该平台上的错误信息上。
亚卡里诺写道:“X上没有恐怖组织或暴力极端组织的位置,我们将继续实时删除这些账户,包括积极主动的努力。”
meta的一位发言人表示,自战争爆发以来,该公司成立了一个“特别行动中心”,由讲希伯来语和阿拉伯语的人组成,以密切监控和处理其社交媒体网站上的错误信息。
“我们的团队正在昼夜不停地工作,以保证我们平台的安全,对违反我们政策或当地法律的内容采取行动,并与该地区的第三方事实核查人员协调,以限制错误信息的传播。随着冲突的展开,我们将继续这项工作,”meta发言人Al Tolan说。
欧盟的布雷顿在给扎克伯格的信中指出,监管机构不仅关注与以色列-哈马斯战争有关的内容,而且还关注可能与波兰和荷兰等欧洲国家即将举行的选举有关的虚假信息。
布雷顿在给扎克伯格的信中写道:“我提醒你,DSA要求,在缓解措施的内容中,必须极其认真地对待放大虚假和被操纵的图像和事实的风险,这些风险是为了影响选举而产生的。”