新德里，3月15日:周五，即时通讯应用Telegram推出了新的商业功能，如问候信息、快速回复等，以简化公司与客户之间的沟通。该公司表示，目前所有高级用户都可以免费使用这些新功能，为企业提供无与伦比的尖端通信工具。用户现在可以将他们的个人Telegram账户转换为商业账户。Telegram的首席执行官兼创始人帕维尔·杜罗夫在一份声明中说:“因此，他们将能够添加自己的位置和营业时间，用彩色标签组织聊天，使用自动问候/离开信息，以及快速回复的快捷方式。”

　　通过问候信息，企业可以制作一条消息，自动发送给第一次发起联系的用户。这些自动响应支持包含多个消息的文本格式化、媒体和文件共享。

　　Telegram Business通过“快速回复”功能引入了预设回复的便利性，用户可以在任何聊天中使用简单的命令发送一条或多条消息。此外，Telegram用户现在有能力无缝地将他们的个人资料转换为全面的商业页面，丰富他们的关键细节，如“位置和营业时间”。

　　该公司表示，该功能使企业能够增强可见性和可访问性，促进与客户的更顺畅互动。Telegram Business用户现在可以设置“离开信息”，确保即使在关闭或度假期间也能及时回复。

　　该功能通过提供确认和相关信息来提高客户满意度，培养专业可靠的形象。此外，该公司表示，他们将在本月推出更多的Telegram Business功能。