几个月前，在德勤菲律宾的第一届CFO论坛上，我和我的同事们鼓励来自各行各业的财务领袖们涉足人工智能和虚拟世界，如果他们还没有涉足的话，因为这些技术已经对那些充分利用它们的企业产生了变革性的影响。以金融服务为例:德勤(Deloitte)在2021年对企业领导者进行的一项调查发现，86%的金融服务人工智能采用者认为，在未来两年内，这项技术将对企业的成功非常或至关重要。

　　现在已经过去两年了。毫无疑问，在将人工智能和机器学习应用于不同的业务领域后，银行业所提供的产品和服务质量发生了重大变化。他们是怎么做到的?

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