本月早些时候，微软在最新版Windows 11电脑的已知问题列表中新增了一条:无论用户是否安装了惠普打印机，惠普智能打印机应用程序都会自动安装在Windows 10和Windows 11电脑上，改变已连接打印机的名称和图标，并导致错误信息。

　　受影响的电脑通常会连接HP LaserJet M101-M106，所以在你的打印机列表中查找该型号(实际拥有HP LaserJet的人应该不会有问题)。所有版本的Windows 11以及所有当前支持的Windows 10都会受到影响;2012年以前的Windows Server版本也可能受到影响。

　　微软继续调查这个问题，但在昨天发布的更新中，该公司明确表示惠普没有责任。该公司还表示，大多数打印机应该会继续正常工作，他们“将继续使用预期的打印机操作驱动程序”。但如果你的打印机依赖第三方应用程序来实现额外的功能，那就可能会出问题。

　　在过去的几年里，打印驱动程序的工作方式发生了很大的变化，这可能部分地解释了不需要安装应用程序和基本打印应该继续工作的事实。

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　　与使用定制驱动程序相比，连接到运行现代操作系统的计算机的现代打印机大多使用构建在互联网打印协议(IPP)之上的通用驱动程序。这可以防止由于在现代操作系统上使用旧的专有打印机驱动程序而导致的问题，并且还允许无法安装专有打印驱动程序的操作系统(如iOS)使用打印机。这些通用驱动程序已经足够成功，以至于微软正在慢慢地完全弃用传统的打印驱动程序。

　　为了增加额外的打印机专用功能，打印机制造商现在需要在单独的应用程序(如HP Smart)中完成，这些应用程序可以增强通用驱动程序提供的核心功能。微软称这些软件为打印支持应用。当你将新打印机连接到Windows时，它通常会下载该应用程序并自动安装，就像Windows Update在你第一次连接新gpu、网络摄像头或其他配件时自动尝试安装驱动程序一样。

　　很可能是导致问题的漏洞让这些电脑误以为自己连接了一台惠普打印机，然后Windows按照设计的方式工作，下载了惠普打印机应用程序。问题是:是什么导致了这个bug?它还会引起其他问题吗?它能不能回滚，这样惠普的应用程序就消失了，每个人的打印机都能回到原来的样子和工作?微软有望很快找到这些问题的部分或全部答案。